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    出版日期:2018年11月19日  星期一

    總第八六三

    周刊回顧 CTI論壇主頁
    CTI論壇介紹
     CTI論壇(thedanielweber.com)定位于中國計算機和通信領(lǐng)域網(wǎng)絡(luò)社區(qū)和門戶網(wǎng)站,重點關(guān)注呼叫中心、企業(yè)通信、運營與增值等領(lǐng)域。是中國大陸領(lǐng)先的專業(yè)里的在線媒體和信息服務(wù)機構(gòu)。
    CTI論壇2018年度"編輯推薦獎"評選活動啟動


    廣受業(yè)內(nèi)關(guān)注的CTI論壇2018年度"編輯推薦獎"評選活動已經(jīng)如火如荼地展開,并已開始接受參評企業(yè)申請。CTI論壇編輯推薦獎由中國領(lǐng)先的信息和通信技術(shù)行業(yè)網(wǎng)站CTI論壇舉辦的年度ICT領(lǐng)域技術(shù)評選活動,評選范圍涵蓋主要ICT技術(shù)和產(chǎn)品應(yīng)用。評選活動借助媒體獨特的視角,對本年度ICT領(lǐng)域出現(xiàn)的最新技術(shù)和熱門產(chǎn)品解決方案進行一次總結(jié)和集中展示,最后由專家評審投票決定各個獎項花落誰家。


    23個有關(guān)2019年聯(lián)絡(luò)中心的預測

    Genesys調(diào)查顯示消費者可能對機器人情有獨鐘
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    基于客戶體驗的95598新型服務(wù)模式
    容聯(lián)技術(shù)中心副總經(jīng)理李文超:AI賦能踐行智慧服務(wù)
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    華為安防新品發(fā)布會-俄羅斯站、智能閃亮莫斯科
    億聯(lián)網(wǎng)絡(luò)助力首屆中國國際進口博覽會保障工作
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    新會員加盟:深圳市華脈智聯(lián)科技有限公司
    思科轉(zhuǎn)變云呼叫和小型會議空間 
    Polylink協(xié)同辦公好伙伴——WeTalk UC體驗之旅
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    Sangoma VEGA-400GF 傳真網(wǎng)關(guān)發(fā)布
    塔迪蘭亮相2018中國(湖南)國際軌道交通產(chǎn)業(yè)博覽會
    Equiinet方案--完美應(yīng)對通訊市場涌現(xiàn)的各類需求

    2019年P(guān)T展手冊新鮮出爐,新檔期、新機遇!

     

    中國電信與網(wǎng)易聯(lián)手創(chuàng)新數(shù)據(jù)商業(yè)化服務(wù)
    中國電信被指“劫持流量”不實報道的情況說明
    中國移動全球合作伙伴大會即將召開
    76家違規(guī)企業(yè)被納入電信業(yè)務(wù)經(jīng)營不良名單公布
    華為助全球Top 50運營商中的42家建千兆網(wǎng)絡(luò)
    華為5G核心網(wǎng)榮獲“5G先鋒”全球電信大獎 
    中國電信于世界級比賽中勇奪共19項金獎
    廣東聯(lián)通舉行5G行業(yè)發(fā)布會
    東信網(wǎng)絡(luò)助力首屆進博會通信安全
    GSMA公布MWC19巴塞羅那最新進展
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    浙江移動聯(lián)合華為完成烏鎮(zhèn)5G網(wǎng)絡(luò)早期規(guī)模部署
    淮安移動信息化助力金湖打造"全域旅游示范縣"

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    漢云通信:銷售總監(jiān)
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    聯(lián)合麥通:客戶服務(wù)類
    中國東信:云客服產(chǎn)品經(jīng)理
    微智信業(yè):集成經(jīng)理
    杭州大壩:品牌專員
    杭州大壩:話術(shù)研究員
    杭州大壩:測試工程師
    昆石:IT軟件技術(shù)支持工程師
    眾麥通信:Java高級研發(fā)工程師
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    開創(chuàng)智能客服新紀元
    2018年中國國際信息通信展
    第38屆海灣信息技術(shù)展GITEX
    滴滴事件的反思與前瞻
    inbound聯(lián)絡(luò)中心新規(guī)則
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    《混合型AI 致勝未來》
    《小型云聯(lián)絡(luò)中心的實質(zhì)》
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    《混合型AI打造卓越客戶體驗》
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    2018中國客戶體驗創(chuàng)新大會
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