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      出版日期:2018年8月20日  星期一

      總第八五三

      周刊回顧 CTI論壇主頁
      CTI論壇介紹
       CTI論壇(thedanielweber.com)定位于中國計算機和通信領域網(wǎng)絡社區(qū)和門戶網(wǎng)站,重點關注呼叫中心、企業(yè)通信、運營與增值等領域。是中國大陸領先的專業(yè)里的在線媒體和信息服務機構。
      工信部《推動企業(yè)上云實施指南(2018-2020年)》 


      為貫徹落實《國務院關于促進云計算創(chuàng)新發(fā)展培育信息產(chǎn)業(yè)新業(yè)態(tài)的意見》《國務院關于深化"互聯(lián)網(wǎng)+先進制造業(yè)"發(fā)展工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的指導意見》《云計算發(fā)展三年行動計劃(2017-2019年)》等部署要求,推動企業(yè)利用云計算加快數(shù)字化、網(wǎng)絡化、智能化轉型,推進互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能與實體經(jīng)濟深度融合,現(xiàn)將《推動企業(yè)上云實施指南(2018-2020年)》印發(fā)你們,請結合各地實際,認真組織實施。
       陳義斌:將云翌通信打造成IP通信權威行業(yè)專家


      身為一名在IP通信行業(yè)深耕19年的“老兵”,陳總積累了豐富的行業(yè)經(jīng)驗,他最早從軟件工程師做起,精通VOIP相關技術,并親自參與并管理開發(fā)過IPPBX、IP呼叫中心、BOSS計費系統(tǒng)、軟交換等大型運營級產(chǎn)品。作為企業(yè)發(fā)展的領路人,陳總負責整個公司的發(fā)展方向及搭建公司強大的團隊,經(jīng)過四年多的市場與銷售工作,使云翌通信在IP通信領域已經(jīng)具有一定的知名度與美譽度。目前,陳總帶領公司研發(fā)團隊持續(xù)研發(fā)優(yōu)化智能電話機器人產(chǎn)品,給客戶提供放心的通信產(chǎn)品及服務,讓公司產(chǎn)品走向行業(yè)發(fā)展前端。


      客戶服務的歷史揭示著客戶服務的未來

      提供令人難忘的客戶體驗的14個想法
      極致個性化創(chuàng)造極致移動體驗
      inbound聯(lián)絡中心新規(guī)則--總結
      Genesys獲Frost&Sullivan聯(lián)絡中心解決方案大獎
      創(chuàng)業(yè)14年,她從客服領域掀起了一場人工智能的颶風
      從IVR智能化談智能服務首要原則:用戶路線
      捷通華聲靈云智能客服機器人亮相新華保險客服節(jié)
      東進Keygoe攜手南京博訊嘉德打造AI型政府熱線
      云之訊:電銷還在靠人工打電話?那就太落伍了!
      方太智能知識庫上線 小i機器人助力廚電服務高品質(zhì)
      企業(yè)智能聯(lián)絡中心漸入牛市,中國看“小A云”?
      攜手中通天鴻百年老字號同仁堂探索生命健康新事業(yè)
      眾麥通信:一張圖帶您全面領略【小睿智能機器人】
      上海業(yè)奧CTOP7.0助力奉賢網(wǎng)格化管理升級 
      天潤融通智能質(zhì)檢:告別大海撈針

      工信部《推動企業(yè)上云實施指南(2018-2020年)》解讀

      WebRTC是在線交流的未來
      云計算正在取得成功、但是在什么方面呢?
      2018年Gartner三大安全市場預測
      第十批可信云評估名單出爐
      華為獲Frost&Sullivan亞太視頻會議終端市場領導獎
      億聯(lián)網(wǎng)絡上半年成績單出爐!
      用友通信助力湖北慧算賬財務管理有限公司
      云之訊亮相IOTE2018 物聯(lián)網(wǎng)云平臺獲好評
      科天云:引領企業(yè)智能協(xié)作云時代 
      杭州三匯構建高安全等級金融行業(yè)網(wǎng)絡通訊解決方案
      公共安全、有Rainbow為您守護!
      環(huán)信即時通訊云V3.5.0更新--多版本實時音視頻發(fā)布
      迅時電話交換機-小微企業(yè)通信解決方案
      Equiinet徐廳庭受邀FreeSwitch技術大會演講分享
      新會員加盟:Deltapath

      2018年中國國際信息
      通信展開放注冊

       

       

      9月信息通信展前瞻,見證5G第三階段測試結果公布
      VAS2018中國增值電信業(yè)務高峰論壇在京隆重召開
      中國聯(lián)通發(fā)布2018年業(yè)績中報
      中國電信發(fā)布2018年中期業(yè)績
      中國鐵塔與地震臺網(wǎng)中心開展戰(zhàn)略合作
      中國鐵塔攜手綠地集團打造數(shù)字地產(chǎn)智慧地產(chǎn)
      韓國電信參與菲律賓18億美元的寬帶項目
      聯(lián)通China169骨干網(wǎng)合肥節(jié)點成功部署1T集群路由器
      中興通訊將攜5G終端產(chǎn)品方案 亮相2018德國IFA展
      中移動1.4Gbps的5G單用戶下行峰值吞吐速率測試
      中興完成IMT-2020(5G)推進組第三階段外場測試
      北京聯(lián)通5G NEXT計劃發(fā)布
      中國新電信公布二零一八年中期業(yè)績
      中國聯(lián)通大幅下調(diào)國際/港澳臺漫游資費
      淮安移動抗擊"溫比亞"力保通信暢通

      人才招聘欄目

      聯(lián)合麥通:客戶服務類
      中國東信:云客服產(chǎn)品經(jīng)理
      微智信業(yè):集成經(jīng)理
      杭州大壩:品牌專員
      杭州大壩:話術研究員
      杭州大壩:測試工程師
      杭州大壩:銷售顧問崗位JD
      昆石:IT軟件技術支持工程師
      眾麥通信:Java高級研發(fā)工程師
      眾麥通信:研發(fā)工程師(AI IVR流程方向)
      最新專題
      inbound聯(lián)絡中心新規(guī)則
      開創(chuàng)智能客服新紀元
      呼叫中心的歷史
      G-Summit深圳客戶體驗峰會
      2018億聯(lián)新品巡回發(fā)布會
      中興通訊遭美國禁令
      旺狗賀歲 2018新年致辭
      愛通神州愛心公益活動
      熱門資料下載
      《小型云聯(lián)絡中心的實質(zhì)》
      《混合型AI打造卓越客戶體驗》
      《通過云開展勞動力管理》
      《打破全渠道客戶交互的謬論》
      《真正實現(xiàn)全渠道客服體驗》
      《混合型AI打造卓越客戶體驗》
      BT《The Digital Possible》
      《全渠道客戶交互指南》




      2018中國客戶體驗創(chuàng)新大會
      10月/深圳


      2018中國呼叫中心及
      企業(yè)通信大會


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