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通信技術(shù)
調(diào)研報告
研究報告顯示Android正快速擴張
蘋果的iPhone開啟了智能手機的革命,并且很快獲得了消費者的青睞,但是Android平臺正以一個更快的速度蔓延世界。在上個月的世界移動大會上,Accenture的分析師 Lars Kamp分享了一份非常有參考價值的研...
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Nuance Research:消費者喜愛的...
Nuance Research發(fā)布最新移動應(yīng)用研究數(shù)據(jù)顯示自然語言、語音生物識別和其他先進(jìn)功能勢必將獲得更多消費者的青睞 CTI論壇(ctiforum)3月22日消息(記者 浩宇): 如今,移動應(yīng)用時代已經(jīng)到來!若能選擇的話,...
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調(diào)研:提升現(xiàn)代呼叫中心的員工忠...
在呼叫中心行業(yè)里,員工離職率在30%-50%之間,而招聘一個話務(wù)員的成本,包括培訓(xùn)與停工期,是該話務(wù)員年收入的30%。提高話務(wù)員的忠誠度和滿意度對于現(xiàn)代呼叫中心來說至關(guān)重要。捷波朗聯(lián)合Frost & Sullivan...
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報告:2010-2014年北美企業(yè)VoIP設(shè)...
CTI論壇(ctiforum)3月6日消息(編譯/劉煜): Research and Markets 公司發(fā)布2010-2014年北美企業(yè)VoIP設(shè)備市場報告! ⊥苿舆@個市場增長的關(guān)鍵因素之一,是它提供了跨多個地點的集成電話系統(tǒng)。由于電話...
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Aster+是VoIP88推出的一個以企業(yè)IP語音通信為基礎(chǔ)的專業(yè)...
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‘中國呼叫...
2013年7月9日,備受矚目的“‘中國呼叫中心之都’3.0發(fā)...
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永久免費、...
網(wǎng)經(jīng)科技最新推出的永久免費、全功能的呼叫中心系統(tǒng), ...
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呼叫中心技...
隨著呼叫中心服務(wù)在市場中的蓬勃發(fā)展,每個人都直接或間...
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