天津市凱成房地產(chǎn)咨詢(xún)有限公司于1998年成立于天津經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)，是天津?yàn)I海較早的銷(xiāo)售代理公司，主營(yíng)房地產(chǎn)咨詢(xún)顧問(wèn)、營(yíng)銷(xiāo)代理、電商、工業(yè)地產(chǎn)開(kāi)發(fā)、資產(chǎn)管理、涉外租賃、二手房中介七大業(yè)務(wù)模塊；業(yè)態(tài)覆蓋住宅、寫(xiě)字樓、公寓、商業(yè)等；業(yè)務(wù)區(qū)域覆蓋天津?yàn)I海、河北滄州等環(huán)渤海地區(qū)；以專(zhuān)業(yè)務(wù)實(shí)著稱(chēng)，是政府、開(kāi)發(fā)商、客戶(hù)值得信賴(lài)的專(zhuān)業(yè)房地產(chǎn)服務(wù)商。

凱成地產(chǎn)想要改變

1- 作為有著資深地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)的咨詢(xún)公司，操作項(xiàng)目眾多，新客戶(hù)的開(kāi)發(fā)以及老客戶(hù)的挖掘依靠人工電銷(xiāo)，耗時(shí)長(zhǎng)，效率低，急需借助人工智能的翅膀，快速篩選意向客戶(hù)，提升工作效率，提高銷(xiāo)售額。

2-凱成地產(chǎn)通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新、運(yùn)作模式創(chuàng)新，不斷創(chuàng)造營(yíng)銷(xiāo)奇跡，隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的興起，人工智能AI登場(chǎng)，為了降低人工成本，保證數(shù)據(jù)資源安全，需尋求新的營(yíng)銷(xiāo)之路，再次創(chuàng)造銷(xiāo)售奇跡。

資深地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)，勇嘗人工智能

走在人工智能前端，享受AI帶來(lái)的紅利，凱成地產(chǎn)通過(guò)前期的深度考察，與云翌技術(shù)人員溝通交流后，對(duì)云翌的自主研發(fā)實(shí)力以及產(chǎn)品安全架構(gòu)非常認(rèn)可，最終決定選擇上線云翌智能呼叫中心系統(tǒng)，開(kāi)啟智能電話機(jī)器人上崗之路。

云翌A(yù)I智能電話機(jī)器人

替代人工處理簡(jiǎn)單重復(fù)的工作

云翌智能電話機(jī)器人按照凱成地產(chǎn)預(yù)設(shè)的呼叫邏輯，實(shí)現(xiàn)智能電話機(jī)器人自動(dòng)呼叫并與客戶(hù)進(jìn)行實(shí)時(shí)多輪交互，話術(shù)詢(xún)問(wèn)引導(dǎo)，從而篩選出意向客戶(hù)以達(dá)成業(yè)務(wù)初級(jí)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)。

智能電話機(jī)器人的到來(lái)無(wú)疑是解放了“做簡(jiǎn)單重復(fù)工作”職業(yè)者，現(xiàn)在的電話機(jī)器人不再是說(shuō)話生硬，而是真人語(yǔ)音交互溝通，它們善于學(xué)習(xí)，成長(zhǎng)快，真人語(yǔ)音錄制賦予機(jī)器人更熱情的交流互動(dòng)。

可根據(jù)通話時(shí)長(zhǎng)、關(guān)鍵詞標(biāo)記

支持打斷，遇核心關(guān)鍵詞無(wú)縫轉(zhuǎn)人工

云翌智能電話機(jī)器人支持打斷，在機(jī)器人與客戶(hù)溝通過(guò)程中遇到問(wèn)題可隨時(shí)打斷提問(wèn)，機(jī)器人會(huì)暫停并識(shí)別客戶(hù)語(yǔ)音，回復(fù)相應(yīng)的預(yù)設(shè)話術(shù)，在溝通中，如遇到客戶(hù)說(shuō)到了“報(bào)價(jià)”、“看房”、“如何付款”之類(lèi)的意向關(guān)鍵詞，可無(wú)縫轉(zhuǎn)至人工座席進(jìn)行接聽(tīng)，在客戶(hù)無(wú)感知的情況下，把機(jī)器人篩選意向客戶(hù)轉(zhuǎn)至人工，留住客戶(hù)，達(dá)成成交！

快速對(duì)接已有業(yè)務(wù)系統(tǒng) 

凱成地產(chǎn)擁有自主研發(fā)的業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)，具有高容量、大并發(fā)特性的云翌智能呼叫中心系統(tǒng)保證了數(shù)據(jù)的完整及流暢性，對(duì)接客戶(hù)已有業(yè)務(wù)系統(tǒng)，在人工座席與客戶(hù)溝通交互時(shí)，可實(shí)時(shí)記錄客戶(hù)信息，并做相應(yīng)的標(biāo)記提醒！

機(jī)器人不負(fù)眾望，上線后業(yè)績(jī)驚人

凱成地產(chǎn)經(jīng)過(guò)前期大量的知識(shí)庫(kù)建立，完善了百余條人工話術(shù)交互機(jī)制，一經(jīng)上線，機(jī)器人座席智商全程在線，百余條知識(shí)庫(kù)話術(shù)切換自如，工作期間熱情高漲，激情滿滿，助力銷(xiāo)售業(yè)績(jī)持續(xù)攀升。

<客戶(hù)發(fā)聲>

凱成負(fù)責(zé)人表示：選擇云翌通信智能呼叫中心系統(tǒng)是對(duì)的，過(guò)硬的產(chǎn)品技術(shù)以及機(jī)器人策略與我們現(xiàn)有的營(yíng)銷(xiāo)模式深度結(jié)合，塑造了現(xiàn)在的凱成智能電話機(jī)器人，希望在以后的合作中有更多的驚喜。

關(guān)于云翌

上海云翌通信科技有限公司總部位于上海市浦東新區(qū)世博軟件園，致力于向社會(huì)企事業(yè)單位提供自主研發(fā)的VoIP全系列語(yǔ)音/視頻產(chǎn)品和企業(yè)通信，IP呼叫中心等解決方案。是上海市重點(diǎn)高新技術(shù)企業(yè)和專(zhuān)利試點(diǎn)企業(yè)。公司核心管理與研發(fā)團(tuán)隊(duì)均為通信行業(yè)內(nèi)從業(yè)十年以上的資深人士，在呼叫中心、IP語(yǔ)音通信、虛擬運(yùn)營(yíng)、軟交換、融合通信等領(lǐng)域有著豐富的專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗(yàn)。公司產(chǎn)品充分利用Internet和全球IP互連的環(huán)境，提供比傳統(tǒng)業(yè)務(wù)更全面、更專(zhuān)業(yè)的服務(wù)解決方案。

2017年7月，公司在南昌成立研發(fā)中心，為上�？偛垦邪l(fā)的有效補(bǔ)充及創(chuàng)新研發(fā)基地，主要職責(zé)為通信云平臺(tái)的持續(xù)開(kāi)發(fā)與創(chuàng)新。 為客戶(hù)提供易用、功能齊全、節(jié)省成本的通信云平臺(tái)！