400電話廣受企業(yè)喜愛，那么企業(yè)為什么要辦理400電話呢？400電話申請業(yè)務是一種主被叫分攤付費業(yè)務，它將傳統(tǒng)的電信資源與現(xiàn)代CTI技術完美結合，融入先進的服務理念，來幫助企業(yè)快速建立自己的客服中心，那么400電話怎么使用呢？很多企業(yè)用戶辦理400電話之后卻無從下手。
400電話售前導入用戶
400電話如果做為售前電話，首先在可以在網(wǎng)站、網(wǎng)店上添加400電話，以便于更多的人知道400電話；然后提交百度客服資源，讓用戶了解400電話與品牌（需商標證）；最后對外廣告統(tǒng)一400電話號碼。
以上三點做完之后，基本上客戶在了解企業(yè)的同時，就可以了解到企業(yè)的400電話了。引導用戶撥打400電話即可。 所有渠道的用戶，都可以直接通過400電話撥打進入公司的客服系統(tǒng)，然后再對所以用戶進行分配（400電話轉接方式）。
400電話售后用戶分流
400電話如果做為售后電話，可以將400電話設置導航，以用戶的需求來分類，將用戶的需求有效的分類，可以讓更專業(yè)的售后客服為用戶解答問題，又可以防止售后電話占線。
例如導航語音為：您好，這里的400電話辦理中心，辦理400電話請按1，400電話平臺網(wǎng)址請按2，400電話余額查詢請按3等。
這樣的售后語音，可以將用戶的需求進行快速的分流，讓用戶智能選擇自己的服務。完美的為用戶提供售后客服。
優(yōu)音通信致力于成為全球領域的企業(yè)通信服務提供商，為遠距離溝通提供最高效便捷的通訊解決方案，辦理一個優(yōu)音400電話，企業(yè)也要正確的使用。