烏魯木齊公安局主要經(jīng)營負責社會治安，維護群眾利益，創(chuàng)建和諧社會。

烏魯木齊公安局呼叫中心特點：

1、數(shù)字話機的使用，方便客戶接聽報警電話，數(shù)字錄音給領導監(jiān)督工作提供了便利。

2、完善的處理流程，座席接到電話后，記錄工單并轉(zhuǎn)發(fā)給組長，組長將工單轉(zhuǎn)發(fā)給指定負責人員。

3、充分利用呼叫中心相關功能提高工作效率。

目前，整體系統(tǒng)的功能與穩(wěn)定運行受到了領導的一致認可和用戶的好評。