蘇州是全國(guó)率先進(jìn)入人口老齡化的城市，比其它省市早17年。60歲以上老人人數(shù)正以每年4.5萬(wàn)到5萬(wàn)的數(shù)字增加，現(xiàn)已超過(guò)130萬(wàn)。隨著 四二一 結(jié)構(gòu)的家庭增多，家庭單獨(dú)承擔(dān)養(yǎng)老遭遇挑戰(zhàn)，加快發(fā)展社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)成為破解難題的根本出路之一。據(jù)民政部門(mén)對(duì)老人養(yǎng)老意愿的調(diào)查顯示，90%以上的老人希望在家養(yǎng)老。

 　　為了達(dá)到這一目標(biāo)，蘇州民政系統(tǒng)相關(guān)部門(mén)經(jīng)過(guò)科學(xué)規(guī)劃、多方考察、反復(fù)對(duì)比之后決定選擇暢信達(dá)作為本次居家養(yǎng)老平臺(tái)方案的實(shí)施單位。目前，暢信達(dá)HCP2000居家養(yǎng)老運(yùn)營(yíng)平臺(tái)已經(jīng)成功實(shí)施完成并順利投入使用。該平臺(tái)以養(yǎng)老服務(wù)中心為核心，利用現(xiàn)代通信技術(shù)和計(jì)算機(jī)科技，為老人提供一鍵求救、一鍵求助、來(lái)電定位、智能通知、智能派單、滿(mǎn)意度回訪(fǎng)、服務(wù)商監(jiān)督等居家養(yǎng)老全套功能。相信該項(xiàng)目的順利實(shí)施為化解蘇州老齡化難題提供有效的解決辦法。