東進(jìn)Keygoe多媒體交換機產(chǎn)品篇
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導(dǎo)讀：呼叫中心已經(jīng)由企業(yè)的客戶服務(wù)系統(tǒng)向營銷業(yè)務(wù)系統(tǒng)轉(zhuǎn)變，其面臨的挑戰(zhàn)之一就是既要保持呼叫中心系統(tǒng)的先進(jìn)性，以具備良好的競爭能力，又需要對呼叫中心運營有極強的成本控制能力。
東進(jìn)技術(shù)發(fā)布keygoe多媒體交換機新版開發(fā)包的通知
2014年1月7日，東進(jìn)技術(shù)發(fā)布了基于Windows平臺的東進(jìn)Keygoe多媒體交換機最新的應(yīng)用軟件開發(fā)包DJKey...
企業(yè)呼叫中心基礎(chǔ)通訊平臺需求概述
企業(yè)客戶需要業(yè)務(wù)創(chuàng)新以應(yīng)對日益復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)環(huán)境和市場環(huán)境，呼叫中心正是這種創(chuàng)新的最常見的形式。...
呼叫中心基礎(chǔ)通訊平臺方案架構(gòu)
東進(jìn)呼叫中心基礎(chǔ)通訊平臺是一個IP融合的分布式多媒體通訊系統(tǒng)，在呼叫中心系統(tǒng)的整體框架中位于媒...
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東進(jìn)Keygoe多媒體交換機
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