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(8)菜鳥實(shí)施被客戶退回
2012-05-11 14:37:31 評論：0 點(diǎn)擊：
2002年8月進(jìn)公司2周后,因公司人手不夠,首次被出差到大連的一個客戶.
13年之后再到美麗的海濱城市大連呀..感慨的心情當(dāng)中..因客戶系統(tǒng)支持問題..心里一直不太安定
客戶及集成公司很熱情...在客戶那里很容易被客戶看出是個菜鳥..客戶跟我的領(lǐng)導(dǎo)溝通過了...
到客戶現(xiàn)場沒感受完呼叫中心的氣氛..白恩錫給我電話"裴永日你回北京吧.."哈哈
回就回吧..回北京之前..聯(lián)系大連的一個老同學(xué)..敘敘舊后..回北京了.
后來經(jīng)常在北京(客戶來北京出差的機(jī)會)和大連(我出差到大連)見大連的此客戶..跟客戶做成了很好的來往關(guān)系..
好幾年后客戶跟我說
"裴工前幾次你來我們這里支持項(xiàng)目..我們心理是很不安呀..
現(xiàn)在看到你充滿信心的表情和你的問題處理能力..我們現(xiàn)在放一千個心了"
一個企業(yè)的競爭力之一是對公司忠誠的經(jīng)驗(yàn)豐富的老員工.要擁有這樣的員工..老板的魅力是相當(dāng)重要的..
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