中文字幕在线视频第一页,黄色毛片在线看,日本爱爱网站,亚洲系列中文字幕一区二区

北京宏盛公司

Call Center云端應(yīng)用方案

2012-08-13 16:10:04   來源:CTI論壇   評論:0 點擊:


  云端概述

  云端應(yīng)用是近年來IT業(yè)界的顯學(xué),但是云端應(yīng)用并不算是新的技術(shù),只是之前并受收到一般企業(yè)與IT業(yè)界的重視,而近年來全球景氣不佳,金融海嘯席卷全球之際,多數(shù)企業(yè)所有的策略都在“保盈余”,減少資本支出為所有企業(yè)爭先恐后進行的工作項目之一。

  在如此充滿不確定又競爭激烈的大環(huán)境下,多數(shù)企業(yè)逐漸對于云端運算的運用不僅充滿期待,且許多服務(wù)及運用已經(jīng)廣泛被執(zhí)行中。不論是租賃服務(wù)(ASP)、軟體即服務(wù)(SaaS)、平臺即服務(wù)(PaaS)與通訊即服務(wù)(CaaS)都是云端服務(wù)的概念,而云端服務(wù)的概念更受呼叫中心所接受,因為客服產(chǎn)業(yè)屬性為高勞力密集產(chǎn)業(yè),許多企業(yè)主希望可以將客服核心知識為己所有,而相關(guān)設(shè)備、平臺、網(wǎng)路...等IT硬體部分不需要再為企業(yè)自身規(guī)劃、維運及障礙排除,一切交由“云端”任其翱翔,其伴隨的效益如下:

●  大幅節(jié)省設(shè)備維護管理之人力成本
●  大幅降低機房,線路,空調(diào)費用支出
●  集中統(tǒng)一備份,增加管理效率
●  專業(yè)維護及運營,保障資料安全
●  高度資訊安全,稽核操作記錄留存

  云端應(yīng)用的優(yōu)點不勝枚舉,除了能以較少的成本彈性取得需要的應(yīng)用服務(wù),更可以針對企業(yè)環(huán)境的快速變化進行調(diào)整,因此對于呼叫中心這樣的產(chǎn)業(yè),”云端”絕對是解決企業(yè)節(jié)約成本與快速反應(yīng)的一帖良藥。Grandsys基于二十年來對于客服產(chǎn)業(yè)投入與堅持,推出全面性的客服云端運用服務(wù),針對企業(yè)的不同需求,量身打造不同規(guī)格的云端服務(wù),無論是部署私有云端服務(wù),或是延伸至公有云端的應(yīng)用,皆可隨需求改變,無須擔(dān)心資源浪費與過度建置的問題。

相關(guān)閱讀:

分享到: 收藏
南乐县| 清水河县| 临邑县| 莱西市| 苍溪县| 金山区| 平阳县| 文水县| 界首市| 双牌县| 贵德县| 渝中区| 柳河县| 五家渠市| 龙泉市| 兴安县| 平果县| 扶风县| 新龙县| 新干县| 舟曲县| 海林市| 龙门县| 兖州市| 广灵县| 平果县| 万安县| 凤阳县| 普陀区| 新营市| 木里| 永仁县| 新昌县| 惠安县| 祁东县| 尚义县| 定兴县| 色达县| 雅江县| 合川市| 莱芜市|