　　河北等地出現(xiàn)洪澇地質(zhì)災害后，多地出現(xiàn)通信、電力、供水中斷問題，一方有難八方支援，山東移動濟南分公司應急保障團隊迅速響應投入救援搶險工作，集結(jié)三支應急搶險隊伍即刻馳援河北，出動搶修人員共14人分別乘坐5輛車，攜帶6臺發(fā)電機、3部衛(wèi)星電話、1臺便攜式衛(wèi)星站、1臺無人機高空基站以及1輛衛(wèi)星通信車等設備及若干生活救援物資，奔赴無水、無電、無人三無的重點區(qū)域，隨時聽候河北公司及北京公司的調(diào)度，緊急開展應急通信搶險工作。

　　受災害影響，多個地區(qū)的基站退服，為盡快搶通通信，前方道路受阻，保障人員就涉水前往，依靠人力搬抬發(fā)電機至機房開通應急發(fā)電，配合搶修損壞設備保障匯聚機房重要業(yè)務，迅速恢復周邊無線通信業(yè)務，沿途巡察周圍機房周圍環(huán)境、更換故障設備、更改取電位置，并為低洼站點加固防水沙袋，防止水淹設備的情況再次出現(xiàn)。

　　在此期間，山東移動濟南分公司攜帶衛(wèi)星便攜站、無人機高空基站進入淶水縣，因部分區(qū)域山體滑坡及道路阻礙導致無法進入，對基礎通信設施設備造成了嚴重損壞，部分地區(qū)公網(wǎng)通信中斷，恢復通信的任務刻不容緩。濟南公司保障人員配合淶水公司迅速趕往野三坡、百里峽等受災嚴重區(qū)域，周圍斷水、斷電、道路不通就背著設備走進受災嚴重的龍門鄉(xiāng)政府，保證部分區(qū)域有信號，進入后即刻調(diào)試衛(wèi)星便攜站和無人機高空基站，晝夜不休，待調(diào)無人機高空基站試開通后，除軍方衛(wèi)星站提供3部應急終端供指揮部使用之外，周邊300余村民均可通過無人機高空基站正常通信，為受災群眾送去無線信號，工作人員值守現(xiàn)場，面對面解決用戶無法撥號的問題，確保周邊村民整體網(wǎng)絡質(zhì)量良好。

　　前往北京的保障隊伍，衛(wèi)星通信車在恢復通信過程中發(fā)揮了重要作用。在到達房山區(qū)河北鎮(zhèn)后，技術(shù)人員迅速調(diào)測衛(wèi)星通信基站，恢復部分區(qū)域通信，面對高溫濕熱的環(huán)境，工作人員只能就地取材，使用紙板隔熱降溫，在此期間遇到衛(wèi)星鏈路出現(xiàn)閃斷和衛(wèi)星高通量調(diào)制解調(diào)器離線的問題時，緊急調(diào)撥資源解決問題，當即恢復正常通信，為抗洪救援搶險工作做好網(wǎng)絡保障。截至目前，河北鎮(zhèn)公網(wǎng)已全面恢復，山東移動濟南分公司保障隊伍隨時待命奔赴其他重災一線。