云計算推動運營商實現精細化運營

費云清 2011/09/02

　　以云計算為代表的新一輪浪潮正撲面而來，改變著全社會的信息服務提供與使用方式。當前電信業(yè)面臨著IT、互聯網和廣電等各行業(yè)的融合與競爭，電信運營商正在積極向服務提供商轉型。云計算為傳統(tǒng)電信運營商帶來了良好機遇，為他們實現精細化運營、推進轉型深化提供了利器。

　　從“管道提供商”

　　到“應用提供商”

　　面對云計算迅猛的發(fā)展趨勢，ICT產業(yè)鏈上各個環(huán)節(jié)也都在尋求各自在云時代的新位置。電信運營商希望通過云計算實現在互聯網市場中從“管道提供商”到“應用提供商”的轉型。憑借云計算創(chuàng)新，電信運營商可以將電信服務、信息服務、基礎設施服務以及應用有機結合，實現電信產業(yè)的業(yè)務拓展與增長。國際、國內的主流電信運營商已經開始嘗試進入這個新的市場，AT&T在北美提供Synaptic Hosting云計算服務，沃達豐將基于云的基礎設施與視頻服務作為重要戰(zhàn)略，NTT的BizCity服務已經覆蓋了美國、歐洲和亞洲的許多國家，目標客戶涉及大型企業(yè)、中小企業(yè)等各個層面，實際運行的虛擬機數量已達數千臺。國內的三大運營商也已競相發(fā)布了云計算戰(zhàn)略，開始從過去以單一話音業(yè)務為主、提供粗放的大眾規(guī)模服務模式，向提供靈活、精細、五彩繽紛的小眾服務模式轉變。

　　從“粗放式經營”

　　到“集約化經營”

　　傳統(tǒng)電信運營商是一種粗放式的經營模式，目前正面臨巨大的成本壓力和效率低下的問題。每年運營商在IT基礎設施上的投資是非常巨大的，且有持續(xù)增長的趨勢。有數據顯示，在IT運維部門，超過70%的預算要用于日常系統(tǒng)維護，真正只有30%的資金才能用于業(yè)務或技術上的創(chuàng)新。而依托云計算，電信運營商可以對自身的業(yè)務系統(tǒng)的IT資源進行整合，建立統(tǒng)一的業(yè)務系統(tǒng)支撐平臺，提升內部IT資源的利用率和管理水平，降低業(yè)務的提供成本，以更好的成本結構應對競爭。同時，電信業(yè)自身的能耗環(huán)保問題也不容忽視，數據中心所耗的電能占電信運營商總耗電能的10%以上，僅中國聯通2008年的IDC耗電資金已達到4億多元，占整個IDC運營成本的30%。Forsythe公司調查數據顯示，在過去五年間，數據中心所消耗的電能出現了翻番的增長，而在未來五年，這一數字還將翻番。利用云計算技術，可以有效地降低能源消耗，開發(fā)綠色節(jié)能網絡。云計算在海量數據存儲和海量數據計算方面特有的高性能與低成本特征，為運營商帶來了巨大的機遇。

　　云計算為傳統(tǒng)電信運營商提供了最好的發(fā)展機遇，但也面臨諸多問題，例如，運營商對自身的后臺IT系統(tǒng)要求越來越高，IT集成系統(tǒng)將可能逐步取代電信設備成為電信市場的主流，整體IT系統(tǒng)面臨智能化、可控制、安全性等多方面的挑戰(zhàn)。

　　從“云端智能”

　　到“網絡智能”

　　在云計算環(huán)境下，“云端”是云服務呈現和交互的窗口，為了適配豐富多彩的云服務以滿足人們豐富的個性化需求，必將催生豐富多彩的云終端。而“客戶端自動化”則是增強終端設備感知能力，能夠基于設備能力提供優(yōu)化的差異性服務，為用戶提供完美體驗。英特爾預計未來云內的IT應用和服務將成為客戶端感知的應用與服務，能夠帶來滿足每臺客戶端設備功能和管理需求的用戶體驗，其正在實施一項向云計算過度的多年計劃，目的在于提高客戶端的靈活性和高效性，締造用戶的完美體驗。

　　英特爾在美國硅谷IDF上公布的2015年云計算愿景，包含“互通、自適應、客戶端自動化”三大要素�！盎ネā�(federated)的云，能夠允許企業(yè)在私有云和公共云之間共享數據;“自動化”(automated)的云計算網絡，能自動地幫助不同的應用和資源安全運行，從而顯著提高數據中心的能耗表現;“客戶端自適應”(client-aware)的云，能智能感知PC和各種終端設備的計算需求，自動決定哪種應用、命令和處理應該在云上，抑或是在用戶的筆記本電腦、智能手機及其他設備上進行，全面優(yōu)化在線計算體驗。

　　面對復雜的云產業(yè)鏈，電信運營商需要長期的戰(zhàn)略合作伙伴，共同推動云產業(yè)的發(fā)展。去年年底，英特爾推動創(chuàng)建了一個由70多家全球領先企業(yè)聯合組成的“開放式數據中心聯盟”(ODCA)，倡議與生態(tài)系統(tǒng)合作伙伴和最終客戶特別是電信運營商全面合作，以加速云計算技術提供、制定開放標準以及締造優(yōu)化的云計算平臺。同期推出的“云構建計劃”，把專注于系統(tǒng)及軟件解決方案的頂級合作伙伴團結在一起，來為如何部署、維護以及優(yōu)化云計算基礎架構提供經過驗證的云構建方案及實際指導。在與業(yè)界廣大企業(yè)合作的前提下，ODCA明確對于云計算基礎架構的未來需求之時，“云構建計劃”將會為實現這些需求提供全面的解決方案，從而催生出更加健康、高效的云產業(yè)生態(tài)系統(tǒng)。

　　無論是“私有云”還是“公共云”，最終目的首先是要簡化IT、優(yōu)化資源，實現更加智能、高效的管理，虛擬化作為一種優(yōu)化技術，將影響和改變IT架構，是云計算發(fā)展的基石。2010年，全球虛擬機的數量已開始超過物理機的數量。針對電信行業(yè)營業(yè)廳辦公、呼叫中心等環(huán)境對桌面端的高穩(wěn)定性、高安全性的要求，新一代的至強處理器支持虛擬化技術，能夠簡化虛擬化過程并降低虛擬化開銷，使虛擬化更高效、更安全，并可顯著增強性能。英特爾不僅在傳統(tǒng)VDI方面體現了集中管理、個性化配置等特點，在單純任務型工作者的桌面虛擬化、刀片PC硬件隔離、本地流桌面虛擬化、應用虛擬化和本機虛擬化方面，綜合考慮了用戶習慣、應用的性能及成本衡量，做到切實的實現高效和高可靠性網絡應用。

　　云計算為電信運營商提供了最好的發(fā)展機遇，但在電信運營商逐步向服務型企業(yè)轉型過程中，精細化運營還有很多問題亟待解決。英特爾的云戰(zhàn)略，正是順應運營商在云計算方面的要求，幫助運營商實現“云”的夢想。

人民郵電報