中國電信行業(yè)拐點隱現(xiàn)

李曉東 2009/12/07

　　縱觀我國電信業(yè)，在短短幾年內的幾次拆分重組，都顯示了國家將電信業(yè)推向市場的決心。從管理部門的角度來說，幾次拆分整合，不但解決了幾大運營商固網、移動網的覆蓋問題，而且還逐漸形成了固網、移動運營商的競爭局面。最近的一次拆分整合，似乎為這一系列動作畫上了句號，三家都成為了全業(yè)務運營商。

　　當談及何時真正走向市場時，整合之后面臨的問題接踵而至。能否恰當地解決好轉型過程中的問題，能否適應外圍市場環(huán)境的變化，對于“新生”的三大運營商，提出了嚴峻的挑戰(zhàn)！

　　業(yè)務瓶頸隱現(xiàn)

　　早在幾年前，固網話音業(yè)務就已經呈現(xiàn)負增長的態(tài)勢。隨著移動話費的逐步走低和話音質量的提高，固網話音在一定程度上被分流。如今無論在資費上，還是在用戶數總量上，電信行業(yè)都面臨著負增長的危機。再看移動話音，“雙向收費”一直是移動業(yè)務高額利潤最主要的一個原因，但現(xiàn)在這個最主要的來源，在整合拆分之前就已經名存實亡了。

　　除話音業(yè)務外，鏈路帶寬的出租業(yè)務是運營商的另一大基礎業(yè)務。前幾年的過度建設和重復建設，使鏈路帶寬市場更早地進入惡性競爭。2003年，一條2M的E1鏈路價格為1.5～2.5萬元/月，而同樣帶寬的鏈路在今天卻只有4000元/月。電子化發(fā)展到今天，多數行業(yè)用戶都已經完成了其內部網的建設，鏈路出租的主體客戶群已經枯竭。隨著3G和Wi-Fi覆蓋面積的增多，企業(yè)的選擇將更為靈活。因此，鏈路帶寬出租業(yè)務也將面臨負增長的可能。

　　在增值業(yè)務方面，短信的推出大概在1999年，彩鈴的推出在2003年，而無線音樂的推出在2007年�？梢娺@種能夠形成規(guī)�；б娴脑鲋禈I(yè)務平均4～5年才能有一個。就目前看來，下一個規(guī)模效益型增值業(yè)務尚未明確，偶然因素較多。不過在未來的幾年里，增值業(yè)務仍有可能成為運營商最大的利潤增長點，也將成為運營商的第三大支柱型產業(yè)。

　　移動互聯(lián)網的崛起

　　眾所周知，電信行業(yè)是規(guī)�；洕�。一個網絡的建設需要數年，甚至數十年，而一個網絡能夠提供的業(yè)務只有幾種到十幾種。這就使得電信行業(yè)不能像其他行業(yè)一樣，看到市場需求了再去建設，必須要提前開始建設，迎接市場的成熟。

　　而另一方面，互聯(lián)網一直打著“開放”、“平民化”的烙印，從互聯(lián)網的飛速發(fā)展至今都印證了這點。近年來，移動互聯(lián)網進入高速發(fā)展期，據iReserch研究報告，在過去的四年里，中國WAP用戶數飛速發(fā)展至2億多，而Internet用戶數發(fā)展到這個數字花了近十年時間。

　　近十年來，隨著移動通信的高速發(fā)展，又派生出很多移動領域特有的增值業(yè)務，如短信、彩鈴、無線音樂、無線廣告。這些增值業(yè)務已經改變了傳統(tǒng)增值業(yè)務附加值低的特點，逐漸成為了運營商業(yè)務收入的第三大支柱型產業(yè)。

　　隨著“蘋果iPhone”模式的成功，Google也決定介入手機終端市場。G1手機，首個開放的手機平臺，都掀起了移動互聯(lián)網的新一次浪潮。中國移動適時地推出了OPhone計劃，這使得它不至于在移動互聯(lián)網高潮真正到來的時候被邊緣化。

　　巨變與劇變

　　我們跳出眼前的整合，看一看業(yè)界的發(fā)展。在短短數年內，原本占據業(yè)界霸主地位的朗訊科技公司與阿爾卡特合并；在光通訊上輝煌一時的北電網絡公司將賺錢的部門一個個地賣掉，最終不得不申請破產。直觀地說，互聯(lián)網泡沫的破裂導致了一系列新運營商破產，買方信貸的風險積聚爆發(fā)。

　　雖然朗訊、北電只是電信設備供貨商，人們普遍愿意把這些電信設備供貨商的衰敗歸結為互聯(lián)網泡沫的破裂�；ヂ�(lián)網泡沫破裂了，直接影響的就是那些在近年飛速發(fā)展的新運營商。但其實危機從來就有，早在1996年，美國電信巨頭MCI就爆出巨額虧損，其他傳統(tǒng)運營商也相繼地爆出虧損黑幕，壞消息一個接著一個。

　　電信業(yè)務跟其他行業(yè)一樣，日益劇烈的競爭，導致了主要業(yè)務話音利潤的下降。這促使運營商不得不通過收買整合產業(yè)鏈的其他環(huán)節(jié)，來降低整體成本；或者并購跨國公司，擴大市場規(guī)模，維持原有利潤。

　　互聯(lián)網經濟的發(fā)展，讓電信運營商重新看到了希望�；ヂ�(lián)網帶來了大量的數據業(yè)務機會，滿足了一些新興的以數據業(yè)務為主的運營商的需求。從80年代末到2000年，數據業(yè)務得到了高速的發(fā)展，直至2000年的互聯(lián)網泡沫的爆破，使得數據業(yè)務也遭到重創(chuàng)。互聯(lián)網泡沫的爆破，是高速發(fā)展的數據業(yè)務經歷的第一次深度調整。

　　我國的電信業(yè)建設起步較晚，但在最近的二十年內后來者居上，得到了飛速的發(fā)展，也完成了從無到有的階段。話音、數據市場都經歷了發(fā)展、鼎盛、轉變、成熟的過程。其間，電信運營商的產業(yè)鏈也都前后經歷了調整。在這場巨變中未能經受考驗的廠商，最終走上被合并，甚至破產的境地。

　　融化的冰山

　　隨著互聯(lián)網應用的日益增多，運營商在移動互聯(lián)網市場中的角色正在被邊緣化。

　　蘋果的Appstore模式沒有運營商的主動參與，終端是iPhone，蘋果就是服務提供商，運營商只在某些時候提供了通道服務。無獨有偶，傳統(tǒng)的手機業(yè)界霸主諾基亞，也開始戰(zhàn)略轉型，從單純的手機制造商，向服務提供商轉化。諾基亞開始提供Ovi商店，在所有的諾基亞新款智能手機中都預裝客戶端。最新消息稱，互聯(lián)網搜索巨頭Google，將進軍語音搜索市場，這將直接威脅電信號碼百事通的領域。電信運營商面臨被互聯(lián)網內容提供商壓制的境地。

　　長期以來，我國的電信運營商是壟斷行業(yè)，有著濃重的計劃經濟痕跡。而隨著網絡建設的逐漸完成，國內運營商的角色和重心經歷著從建設為中心向市場為中心的轉化。越來越多的電信廠商已經在開始尋求新的出路。

　　在以市場為中心的階段里，運營商并沒有太多“資本”引以為豪，需要虛心向合作伙伴學習，一同協(xié)作去開拓共同的市場。

　　我國需要突出重圍

　　隨著環(huán)球經濟的整體復蘇，我國經濟將繼續(xù)維持快速的增長，電信行業(yè)也將隨著整體經濟的發(fā)展而繼續(xù)發(fā)展。

　　從80年代末到今天，電信行業(yè)得到了近20年的高速發(fā)展。從話音到數據，從有線到無線，完成了從無到有的過程。國內的電信網絡變得前所未有的強大，同一個數據業(yè)務，甚至可能給用戶兩三種選擇。但市場不會一直單向地上升，每上一個臺階，都會使進一步發(fā)展受到阻礙。如果套用金融市場中的模型，中國的電信業(yè)在兩三年后，可能要面臨進一步的調整，這是伴隨著整體宏觀經濟的放緩而顯現(xiàn)的。還有一個更主要的因素，國家既然大力度整合電信行業(yè)，說明電信市場遲早有一天要開放的。

　　筆者認為，要想突出重圍，國內的電信運營商們都面臨幾個工作。做一個真正的全業(yè)務運營商；與IT服務提供商合作，貼近企業(yè)，為企業(yè)定制更適合的通信、IT解決方案；加大增值業(yè)務的投入，形成產業(yè)化的增值業(yè)務。

　　這三個主要的工作是近階段電信行業(yè)最重要的工作。而3G的發(fā)展是一個漫長的過程，在市場相對成熟，各方面條件都具備的情況下，用戶量然也會上升。

通信世界周刊