中國聯通田文科：推動企業(yè)信息化進入3G時代

蔣水林 2009/12/01

　　中國聯通高速的WCDMA網絡帶寬和強大的多媒體業(yè)務支撐能力，拓寬了行業(yè)用戶信息化應用的深度和廣度，帶動信息化進入3G應用時代，實現隨時、隨地、隨身的信息化應用。

　　11月20日，沃·商務2009（第四屆）網上零售年會在杭州召開，中國聯通集團客戶部總經理田文科發(fā)表了“3G服務中國網上零售繁榮”的主題演講。記者借此機會就中國聯通服務社會信息化的一些話題采訪了田文科。

　　田文科表示，9月28日，中國聯通3G業(yè)務正式商用，在全國285個城市同時開通。在“信息化隨身化”業(yè)務理念的指導下，中國聯通充分挖掘企業(yè)、行業(yè)應用需求，以強大的固網、寬帶、3G等網絡資源為保障，充分利用WCD－MA的高速網絡帶寬和強大的多媒體業(yè)務支撐能力，結合公司系統集成優(yōu)勢、全業(yè)務經營優(yōu)勢，整合產業(yè)鏈上下游的軟件、硬件、服務提供商，開發(fā)了移動辦公、物聯網、電子商務、移動視頻四大類一攬子沃·商務解決方案，為廣大集團客戶提供貼身、高效的信息化服務。沃·商務系列業(yè)務的推出，拓展了行業(yè)用戶信息化應用的深度和廣度，推動了企業(yè)信息化進入3G應用時代，能實現隨時、隨地、隨身享受信息化應用。在信息化3G應用時代，中國聯通不僅是行業(yè)用戶“信息基礎設施提供者”，而且還是信息化應用的“公共服務平臺搭建者”以及整合產業(yè)鏈上下游供應商的“行業(yè)綜合解決方案服務者”。

　　移動辦公：工作隨時掌控

　　對于經常出差的商務人士和企業(yè)管理者，外出期間需及時處理突發(fā)性公務事件是最讓人犯難、頭疼的問題，如何實現移動化的辦公方式成為他們最迫切的需求。

　　WCDMA的高速穩(wěn)定網絡帶寬，與功能日益強大的筆記本電腦、智能手機等便攜終端相融合，同時輔以多種安全方式，使隨時、隨地、隨身安全掌控工作成為現實。中國聯通沃·商務移動辦公業(yè)務，是一套以筆記本電腦、手機等便攜終端為載體而實現的移動信息化系統，該系統將智能手機、無線網絡、OA系統三者有機結合，實現任何辦公地點和辦公時間的無縫接入，提高了辦公效率。中國聯通為行業(yè)客戶開發(fā)的移動辦公業(yè)務，可以讓企業(yè)經營管理人員利用隨身攜帶的終端，無縫、安全、高速地接入企業(yè)OA、ERP、CRM、SCM等IT系統，無論是在機場、路上、公園、廣場，都可以突破空間的限制，隨時隨地查詢信息、處理公務、收發(fā)郵件，讓工作盡在掌控之中。

　　物聯網：萬物智慧運轉

　　物聯網是指利用RFID、無線數據網絡等技術，通過將感應器嵌入和裝備到電網、鐵路、橋梁、隧道、公路、建筑、供水系統、大壩、油氣管道等各種物體中，將物體的信息與互聯網和IT系統整合起來，實現業(yè)務高效運轉。高效的有線、無線數據傳輸網絡是物聯網發(fā)展的基礎。

　　目前，全球已經有接近300個商用WCDMA網絡，最高的數據傳輸帶寬達到了28M。高速、穩(wěn)定的WCDMA網絡，為中國的物聯網發(fā)展提供了堅實的基礎。目前中國聯通在物聯網方面，針對行業(yè)用戶的個性化需求，開發(fā)了多種一攬子整合解決方案。

　　在公交行業(yè)，中國聯通把WCDMA無線寬帶網絡和寬帶有線網絡與公交公司指揮調度系統結合，實現公交車輛的智能調度、遠程監(jiān)控、電子站牌等功能，提高公交系統的信息化和智能化。

　　在環(huán)保行業(yè)，中國聯通推出無線環(huán)保監(jiān)測業(yè)務，面向環(huán)保行業(yè)提供遠程監(jiān)控的數據采集業(yè)務平臺，還可以實現視頻、圖片等實時監(jiān)控，實現高效環(huán)境監(jiān)控管理。

　　在汽車行業(yè)，中國聯通利用WCDMA網絡，將車輛和汽車信息化服務系統相連接，為用戶提供車況監(jiān)控、位置信息服務、車輛導航信息，以及車內通信、上網娛樂、信息交互等服務。

　　在物流行業(yè)，中國聯通為物流行業(yè)提供商品在流通運輸、庫存等各環(huán)節(jié)中包括溫度、濕度、物流路線、物流車輛調度等在內的信息管理服務。

　　電子商務：拓展商務邊界

　　電子商務系列行業(yè)應用，是依托聯通WCDMA網絡，利用通信和信息技術，幫助企業(yè)拓展商業(yè)經營、管理和服務的邊界。目前在航空運輸、電子金融、銷售終端管理等業(yè)務領域，中國聯通都已為集團客戶提供了成熟、完善的行業(yè)應用。

　　中國聯通的手機航空解決方案，利用手機的通話、數據傳輸、上網等功能，提供了手機的一站式航空服務，大大提升了航空業(yè)的整體效率。手機航空業(yè)務利用Web、WAP和二維碼技術，通過聯通WCDMA網絡和手機航空平臺，航空旅客能夠方便地用手機進行機票預訂、機票電子支付、動態(tài)航班信息提醒、手機辦理電子登機手續(xù)、機場天氣查詢等服務，實現手機終端上的一站式航空服務。手機銀行不僅可以使人們在任何時間、任何地點處理多種金融業(yè)務，而且極大地豐富了銀行服務的內涵，使銀行能以便利、高效而又較為安全的方式為客戶提供傳統和創(chuàng)新服務，延長了銀行的服務時間，擴大了銀行服務范圍，增加了銀行的競爭能力。

　　移動視頻：信息化新“視界”

　　在目前企業(yè)信息化應用中，主要的媒體形式是文字、圖片等。視頻的數據傳輸量大，對網絡帶寬和管理水平要求高。隨著WCDMA無線寬帶網絡的普及，視頻應用將得到快速發(fā)展。中國聯通移動視頻業(yè)務基于3G高速穩(wěn)定帶寬，可實現手機、筆記本電腦等移動設備多點混合接入電視會議系統；支持點對點的手機與手機、手機與固網可視電話的視頻通話功能；同時具備各種終端的視頻點播、直播等功能。在傳統的電視會議應用中，通過在手機里嵌入移動視頻系統平臺，可實現移動式電視電話會議服務，能廣泛應用于政府、金融以及集團型企業(yè)等視頻會議應用領域；在客戶關系管理系統中，通過引入視頻通信，實現服務人員與客戶的面對面交流，從本質上可以提升服務的品質；在供應鏈管理領域，視頻應用可以在產品的數量、庫存等數據管理的基礎上，實現通過視頻進行緊急狀態(tài)跟蹤、定期查驗等工作。

　　網絡技術的每一次變遷，都帶動了信息化建設跳躍式進入新的發(fā)展階段。聯通沃·商務正在不斷努力，為行業(yè)用戶提供貼身、細致、高效的信息化服務，實現信息化隨身化，拓展行業(yè)用戶信息化應用的深度和廣度，推動信息化進入3G應用時代。

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