上海IPTV自�。菏袌�(chǎng)高于技術(shù)
2007/03/23
在上海IPTV在緊鑼密鼓的系統(tǒng)擴(kuò)容過(guò)程中，大家認(rèn)識(shí)到，技術(shù)已經(jīng)不再是IPTV發(fā)展障礙，市場(chǎng)和營(yíng)銷(xiāo)的能力更為關(guān)鍵。
近日，記者從上海電信相關(guān)部門(mén)得到證實(shí)，2007年上海電信IPTV的發(fā)展目標(biāo)是用戶數(shù)達(dá)到30萬(wàn)。記者還了解到，按照“網(wǎng)絡(luò)先行”的規(guī)律，上海電信的IPTV系統(tǒng)升級(jí)和網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工作目前正在緊鑼密鼓的部署中。
正如信息產(chǎn)業(yè)部研究院IP與多媒體研究部高級(jí)工程師楊崑所說(shuō)：“中國(guó)的IPTV產(chǎn)業(yè)正在進(jìn)入實(shí)質(zhì)化的發(fā)展階段。談IPTV的人少了，而做IPTV的人卻越來(lái)越多了�！�
IPTV將成普遍服務(wù)
經(jīng)過(guò)半年的發(fā)展，上海的IPTV用戶已經(jīng)突破了15萬(wàn)。上海電信網(wǎng)絡(luò)發(fā)展部IPTV項(xiàng)目組組長(zhǎng)楊炳豐非常高興地告訴記者，如今的IPTV推廣工作越來(lái)越順利了，最初發(fā)展用戶時(shí)的那種困難局面已經(jīng)一去不復(fù)返。
“在發(fā)展客戶的過(guò)程中，我們發(fā)現(xiàn)，IPTV的目標(biāo)客戶并不僅僅是高消費(fèi)人群，很多普通老百姓也開(kāi)始接受IPTV，甚至一些職工宿舍也在申請(qǐng)安裝IPTV。下一步，我們將會(huì)把目標(biāo)客戶擴(kuò)大到各個(gè)階層、各種職業(yè)的人群。未來(lái)的IPTV視頻將定位為一種普遍服務(wù)，就像現(xiàn)在的語(yǔ)音服務(wù)一樣�！睏畋S表示。
在做好普遍服務(wù)的前提下，上海電信對(duì)增值業(yè)務(wù)的構(gòu)建更是毫不放松。目前，上海電信正在把“號(hào)碼百事通”整合到IPTV的平臺(tái)中去。由于號(hào)碼百事通業(yè)務(wù)本身集成了大量的SP，上海電信的這一舉措使更多的SP參與到IPTV平臺(tái)中來(lái)。
“IPTV增值業(yè)務(wù)的構(gòu)建未必是一個(gè)從零開(kāi)始的過(guò)程，把‘號(hào)碼百事通’這種成熟的業(yè)務(wù)平移到IPTV平臺(tái)上來(lái)，同樣是一種發(fā)展思路�！睏畋S分析說(shuō)。
直銷(xiāo)策略凸顯功力
盡管用戶數(shù)量一直增長(zhǎng)，增值業(yè)務(wù)不斷創(chuàng)新，但I(xiàn)PTV畢竟是一個(gè)年輕的產(chǎn)業(yè)，業(yè)界還是會(huì)擔(dān)心：在這半年的發(fā)展過(guò)程中，會(huì)不會(huì)出現(xiàn)用戶退網(wǎng)的情況？用戶的增長(zhǎng)是否會(huì)給運(yùn)營(yíng)商帶來(lái)批量機(jī)頂盒的資金壓力呢？
楊炳豐的回答有一種上海人特有的精明：“還沒(méi)有出現(xiàn)用戶退網(wǎng)的情況，因?yàn)槟壳癐PTV入網(wǎng)的條件就是保證在網(wǎng)兩年，而且要預(yù)付一年的使用費(fèi)，這樣才能贈(zèng)送機(jī)頂盒。由此，用戶數(shù)量的增長(zhǎng)給上海電信帶來(lái)的就是直接收入，既沒(méi)有負(fù)擔(dān)，也沒(méi)有風(fēng)險(xiǎn)，從目前的發(fā)展來(lái)看，IPTV用戶的忠誠(chéng)度很高�！�
可用戶為什么會(huì)接受上海電信這個(gè)“過(guò)于精明”的套餐呢？這是因?yàn)樯虾ｋ娦庞幸恢Х浅＿^(guò)硬的IPTV營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍。
與其他業(yè)務(wù)不同，上海電信的IPTV完全采用直銷(xiāo)的方式，不通過(guò)代理商渠道推廣，由受過(guò)專門(mén)培訓(xùn)的銷(xiāo)售人員對(duì)IPTV進(jìn)行宣傳、推廣、安裝以及維修。
“IPTV正在品牌創(chuàng)建的過(guò)程中，完全直銷(xiāo)的方式是非常必要的�！睏畋S表示。
相關(guān)專家指出，上海電信的這一舉措充分體現(xiàn)了運(yùn)營(yíng)商由技術(shù)向市場(chǎng)轉(zhuǎn)型的思路，將IPTV完全劃歸直銷(xiāo)業(yè)務(wù)需要很大的魄力的。
長(zhǎng)期以來(lái)，運(yùn)營(yíng)商習(xí)慣于通過(guò)代理商和渠道來(lái)推廣業(yè)務(wù)，通過(guò)近年來(lái)的轉(zhuǎn)型和改革，運(yùn)營(yíng)商逐漸將集團(tuán)客戶、高端客戶的發(fā)展和服務(wù)劃規(guī)直銷(xiāo)部門(mén)，由此加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)的把握能力，但總體來(lái)看，運(yùn)營(yíng)商的最大短板仍然是市場(chǎng)和營(yíng)銷(xiāo)能力，而不是技術(shù)水平。
技術(shù)缺陷皆在預(yù)料之中
盡管在上海IPTV系統(tǒng)升級(jí)的過(guò)程中，也出現(xiàn)了一些技術(shù)問(wèn)題，但所有的工程師、專家都相信，IPTV最終將贏得實(shí)際運(yùn)營(yíng)的考驗(yàn)。
楊炳豐向記者介紹，IPTV升級(jí)工作分為IPTV系統(tǒng)升級(jí)和網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化兩個(gè)方面，IPTV系統(tǒng)又分為編碼系統(tǒng)、內(nèi)容分發(fā)和播放系統(tǒng)、存儲(chǔ)系統(tǒng)、認(rèn)證計(jì)費(fèi)系統(tǒng)、數(shù)字版權(quán)保護(hù)系統(tǒng)等幾個(gè)部分。
“在對(duì)系統(tǒng)的升級(jí)中，我們發(fā)現(xiàn)，標(biāo)準(zhǔn)的不統(tǒng)一造成不同廠家生產(chǎn)的機(jī)頂盒不能通用。這就是說(shuō)，如果IPTV用戶搬家后，原來(lái)的機(jī)頂盒就有可能不能使用了。這是IPTV系統(tǒng)亟待解決的問(wèn)題之一�！睏畋S表示。
在上海IPTV項(xiàng)目中負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)改造的工程師陳磊則表示，目前上海電信的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化主要是針對(duì)城域網(wǎng)和接入網(wǎng)這兩個(gè)方面。通過(guò)前一階段的改造，IPTV與寬帶不能同時(shí)接入的問(wèn)題已經(jīng)完全解決了。目前IPTV給網(wǎng)絡(luò)帶來(lái)的主要壓力仍然是流量過(guò)大，而對(duì)網(wǎng)絡(luò)的安全性、穩(wěn)定性等方面并不構(gòu)成威脅。
談到業(yè)界非�？春玫某怯蛞蕴W(wǎng)技術(shù)，陳磊說(shuō)，目前上海電信只是進(jìn)行了相關(guān)的城域以太網(wǎng)的實(shí)驗(yàn)和研究，考慮到網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定性，近期還不會(huì)用它來(lái)承載IPTV。
作為IPTV的研究專家，楊崑非常明確的表示：“雖然IPTV技術(shù)在運(yùn)營(yíng)中暴露出一些問(wèn)題，但這些問(wèn)題基本都在我們的預(yù)料之中，目前我們正在研究與這些技術(shù)問(wèn)題對(duì)應(yīng)的解決方案。只要IPTV被市場(chǎng)認(rèn)可，這些技術(shù)問(wèn)題最終都會(huì)得到解決�！�
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IPTV 商用網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題多
目前我國(guó)的IPTV網(wǎng)絡(luò)仍然存在著很多技術(shù)問(wèn)題。IPTV系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)采用單層平面架構(gòu)，各個(gè)試驗(yàn)地區(qū)單獨(dú)構(gòu)建一套獨(dú)立的IPTV系統(tǒng)，難以形成一個(gè)資源共享、統(tǒng)一管理、聯(lián)合認(rèn)證的的全網(wǎng)性系統(tǒng)。
其次，對(duì)DRM系統(tǒng)來(lái)說(shuō)，在業(yè)務(wù)開(kāi)展初期，業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)商必須使用內(nèi)容提供商指定的DRM方案，與內(nèi)容提供商共建DRM系統(tǒng)。然而，隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展和內(nèi)容提供商的增加，如何建立一個(gè)開(kāi)放的標(biāo)準(zhǔn)化的DRM系統(tǒng)，對(duì)所有內(nèi)容提供商進(jìn)行統(tǒng)一認(rèn)證是運(yùn)營(yíng)必須面對(duì)的問(wèn)題。
另外，現(xiàn)有的CDN網(wǎng)絡(luò)是從基于PC機(jī)的流媒體業(yè)務(wù)上發(fā)展而來(lái)，其更適宜視頻點(diǎn)播服務(wù)的開(kāi)展，而對(duì)直播電視、時(shí)移電視以及各種增殖業(yè)務(wù)支持能力則有限；雖然現(xiàn)在也提出了一些改善機(jī)制，但CDN先天性的架構(gòu)缺陷還是難以滿足IPTV業(yè)務(wù)的節(jié)目性要求。
為解決CDN存在的問(wèn)題，近期已經(jīng)開(kāi)展將現(xiàn)有的CDN架構(gòu)改造為P2P形式的媒體交付網(wǎng)絡(luò)的研究。建立P2P機(jī)制的媒體交付網(wǎng)絡(luò)包括業(yè)務(wù)會(huì)聚、內(nèi)容分發(fā)和流媒體播放三個(gè)方面對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行改造。
通信產(chǎn)業(yè)報(bào)
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