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中國電信168315企業(yè)客戶服務中心產品

2006/11/30

內容、價格、產品、服務
服 務 內 容
A型客戶服務系統(tǒng)
  1. 全國統(tǒng)一客服接入號碼1683xxxx；
  2. 贈送中國移動、中國聯(lián)通統(tǒng)一短信服務系統(tǒng)958835xxxx（客戶資料登記、留言、發(fā)送、回復、防偽查詢等功能）；
  3. 智能語音客戶服務系統(tǒng)（7*24小時）；
  4. 產品防偽，有獎促銷、物流管理等功能；
  5. 人工服務系統(tǒng)（集中式、分布式呼叫接入）；
  6. 客戶資料統(tǒng)計分析及企業(yè)全程全網監(jiān)控服務系統(tǒng)；
  7. www.168315.com網絡軟件授權服務。
B型客戶服務系統(tǒng)
  1. 全國統(tǒng)一客服接入號碼16831500-xxxx；
  2. 贈送中國移動、中國聯(lián)通統(tǒng)一短信服務系統(tǒng)958839xxxx（客戶資料登記、留言、發(fā)送、回復、防偽查詢等功能）；
  3. 智能語音客戶服務系統(tǒng)（7*24小時）；
  4. 產品防偽，有獎促銷、物流管理等功能；
  5. 人工服務系統(tǒng)（集中式、分布式呼叫接入）；
  6. 客戶資料統(tǒng)計分析及企業(yè)全程全網監(jiān)控服務系統(tǒng)；
  7. www.168315.com網絡軟件授權服務。
C型通用防偽系統(tǒng)
  1. 16831500-315(全國通用產品防偽系統(tǒng))；
  2. 16831500-999(全國酒類產品防偽系統(tǒng))；
  3. 95880315（中國移動、中國聯(lián)通統(tǒng)一短信防偽系統(tǒng)）；
  4. www.168315.com(互聯(lián)網防偽查詢系統(tǒng))。

中國電信168315企業(yè)客戶服務中心


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