首頁>>廠商>>系統(tǒng)集成及應(yīng)用軟件開發(fā)商>>杭州信雅達

信雅達中標云南建行客戶服務(wù)中心系統(tǒng)

2004/06/16

　　近日，信雅達成功中標云南省建行客戶服務(wù)中心系統(tǒng)。
　　云南省建行客戶服務(wù)中心系統(tǒng)采用全省集中模式，150條外線接入（采用全省一號通，由省分行統(tǒng)一接入），10個座席（含3個外撥），120路IVR端口（含16路傳真），10路錄音，16路TTS。系統(tǒng)要求支持500萬條簽約用戶數(shù)據(jù)的管理和每天35000筆交易。系統(tǒng)在確保交易峰值期內(nèi)的正常運行，并且能滿足未來3年內(nèi)每年30的業(yè)務(wù)增長的需要。
　　此前，信雅達已在重慶、溫州、河南、河北、湖北、山西、吉林等建行系統(tǒng)成功實施客戶服務(wù)中心，建行將通過與信雅達的合作，集成雙方各自優(yōu)勢，建設(shè)國內(nèi)一流的客戶服務(wù)中心系統(tǒng)，使用戶享受到更為方便快捷的全方位客戶服務(wù)。

杭州信雅達公司供稿 CTI論壇編輯

相關(guān)鏈接:

南京銀行客戶服務(wù)中心系統(tǒng)一期成功上線 2009-06-05

信雅達中標中銀商務(wù)排班管理系統(tǒng)項目 2009-06-05

浙江農(nóng)信社客戶服務(wù)中心成功上線 2009-03-19

泉州市商業(yè)銀行客戶服務(wù)中心成功上線 2009-03-04

信雅達中標南京銀行呼叫中心系統(tǒng)項目 2009-02-11

分類信息: 新聞頻道行業(yè)_銀行_新聞
繁昌县| 卢氏县| 门源| 陇南市| 兴仁县| 武城县| 义乌市| 青铜峡市| 永福县| 甘南县| 小金县| 丰镇市| 罗田县| 航空| 沂源县| 甘洛县| 望都县| 绩溪县| 随州市| 霞浦县| 乡城县| 绥中县| 松滋市| 灯塔市| 余江县| 昂仁县| 宁都县| 卢湾区| 弋阳县| 彭水| 乌兰察布市| 天祝| 博白县| 普定县| 宽甸| 科技| 翁牛特旗| 海宁市| 固镇县| 明星| 哈密市|