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信雅達(dá)金融電子產(chǎn)品春季展示研討會在杭舉行

2002/03/29

　　隨著數(shù)字和信息技術(shù)的迅猛發(fā)展，技術(shù)的更新和產(chǎn)品的發(fā)展越來越快，行業(yè)對電子化的需求越來越高。3月22日，由杭州信雅達(dá)系統(tǒng)工程股份有限公司主辦的“藍(lán)色傾情遍中華·信雅達(dá)金融電子產(chǎn)品春季展示研討會”在美麗的西子湖畔拉開帷幕，來自銀行、證券公司的百余位業(yè)界人士齊聚一堂，共同探討電子化技術(shù)的前沿信息。

　　在此次展會上，信雅達(dá)公司向業(yè)界人士展示了包括信雅達(dá)電子文檔影像、客戶服務(wù)中心、信息安全等全系列的電子化產(chǎn)品和解決方案，特別推出新一代基于Cisco IPCC平臺的客戶服務(wù)中心解決方案，其開放的結(jié)構(gòu)、平臺化的業(yè)務(wù)應(yīng)用、基于WEB的坐席模塊，Agent Anywhere的完全實(shí)現(xiàn)，引起了與會人員的濃厚興趣。在IP技術(shù)應(yīng)用日益廣泛的今天，信雅達(dá)公司憑借多年來在證券、銀行等金融領(lǐng)域積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，利用對證券業(yè)務(wù)的深刻理解，和國外CTI領(lǐng)域的知名廠商Cisco、華為、AVAYA等緊密合作，在證券界推出了信雅達(dá)Call Center整體解決方案，滿足從低端到高端的不同客戶的需求，幫助各金融證券機(jī)構(gòu)擴(kuò)展傳統(tǒng)的客戶交互渠道，提高客戶忠誠度并保持競爭力，引領(lǐng)企業(yè)客戶服務(wù)中心進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時代。

　　會上，信雅達(dá)專門針對用戶展開了多層次、全方位的主題演講，內(nèi)容涉及“IPCC介紹”、“新一代Call Center系統(tǒng)”、“金融企業(yè)網(wǎng)絡(luò)安全的風(fēng)險分析和安全需求”、“推動銀銀合作，構(gòu)建雙贏快車”等諸多方面，以全面介紹信雅達(dá)的最新技術(shù)以及在金融業(yè)的成功應(yīng)用。

　　據(jù)悉，本次活動作為信雅達(dá)全國巡展的第一站，今后數(shù)月內(nèi)將會在太原、石家莊、北京、哈爾濱、成都、西安、鄭州、南京等地陸續(xù)舉行。