兼顧現(xiàn)實需求和未來戰(zhàn)略
中石化北京分公司采用瑞福特視頻會議系統(tǒng)
2007/02/07
2005年元旦，一場別開生面的晚會直播，讓中石化北京分公司和其下屬與各化工生產企業(yè)大開眼界。整個晚會使用剛剛運行不久，由深圳瑞福特提供的視頻會議解決方案來完成。盡管在地理位置上，中石化系統(tǒng)的員工不能相聚，但這并不影響他們參與到晚會第一現(xiàn)場，甚至還可以遠程互動，直接獻藝表演。而在家的員工，也通過筆記本上的視頻會議終端，收看和參與晚會。
其實，這只是中石化北京分公司的視頻會議創(chuàng)新應用的冰山一角。這一系統(tǒng)，還被廣泛應用與每周的遠程生產調度會議、與上級的及時溝通會議、移動辦公以及日常辦公協(xié)作等場合。依靠創(chuàng)新制勝，是中石化北京分公司視頻會議的最大特色。該公司采用的瑞福特SMART IN ONE 視頻會議系統(tǒng)解決方案，具有軟硬結合，性價比更高，同時擁有很高兼容性和靈活性，既滿足目前應用，也能面向未來的一種創(chuàng)新解決方案。
需求特點
2005年掛牌運營的中石化北京分公司隸屬中國石油化工集團，是中石化集團在國內的三大區(qū)域銷售平臺之一，是中國石化母公司營銷體制整合創(chuàng)新的產物，目前承擔中石化集團在華北的化工產品銷售業(yè)務。中石化北京分公司下設合成樹脂部、合成橡膠部、合成纖維部等5個營銷部門，并在燕山石化、齊魯石化、天津石化等8家大型石化生產企業(yè)分設聯(lián)絡處。因此，中石化北京分公司一成立，就面臨與各地生產、營銷、物流節(jié)點的協(xié)調統(tǒng)籌壓力。于是，采取一套遠程視頻會議系統(tǒng)，以提供高效的聲音、圖像和數(shù)據(jù)的溝通，以隨時整合營銷業(yè)務，就被提上了日程。
基于中石化北京分公司自身的業(yè)務特點、網絡環(huán)境以及下屬分支機構的情況，對視頻會議要求的特點和難點主要集中在以下幾個方面。一、在保證質量的基礎上控制成本，包括直接的購買成本，日后的維護運營成本等。二、具有很強的數(shù)據(jù)傳輸功能。由于經常應用于銷售會議，會頻繁出現(xiàn)各種數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析。三、靈活高效，面向未來。隨著互聯(lián)網和移動辦公的日益普及，視頻會議系統(tǒng)在支持專網的同時，也能支持互聯(lián)網，承載更為豐富和靈活的應用。另外，作為新成立的公司，還需要視頻會議系統(tǒng)解決方案的搭建周期快速及時，并且服務到位。
方案選擇
目前，雖然提供視頻會議解決方案的廠商不少，但是，能充分滿足中石化北京分公司近乎“苛刻”的理想化要求的，卻并不多見。其開始了“廣泛撒網，重點捕撈”的方案選擇之旅。
基于專線和傳統(tǒng)H.323的硬件視頻會議系統(tǒng)，盡管技術成熟穩(wěn)定，但購買成本太高，而且對數(shù)據(jù)傳輸?shù)闹С止δ懿粡姡偌由喜荒芟蚧ヂ?lián)網延伸，不能滿足未來發(fā)展需求，這類產品首先被中石化北京分公司排除在外。
而純軟件視頻會議系統(tǒng)，盡管能支持互聯(lián)網，成本較低，但穩(wěn)定性和視頻質量卻稍遜一籌，更糟糕的是，純軟件視頻會議系統(tǒng)的后期維護往往會耗費系統(tǒng)維護人員的大量時間和精力，增加系統(tǒng)的運營成本。
最后，瑞福特SMART IN ONE視頻會議系統(tǒng)，引起了中石化北京分公司的興趣。
據(jù)悉，該解決方案由視頻會議服務器、硬件會議室終端和軟件桌面會議終端等構成，其中，硬件MCU保證了會議的穩(wěn)定性；硬件會議室型終端保證與會者得到極高的音視頻效果；軟件桌面終端則大大降低系統(tǒng)的整體造價成本。更為重要的是，SMART IN ONE視頻會議系統(tǒng)運用新一代視頻會議系統(tǒng)的全部12項核心技術，能輕松支持Internet網絡、Internet與專線混網、專線等多種復雜環(huán)境下，多達幾百點的大容量并發(fā)用戶的高清晰視頻會議。并且擁有強大的數(shù)據(jù)協(xié)作和多媒體應用功能，輕松實現(xiàn)文檔共享、同步瀏覽、電子白板、文件分發(fā)、桌面共享等強大功能，充分滿足政府和商業(yè)用戶遠程數(shù)字會議、遠程培訓、協(xié)同辦公等多方位應用需求。這些特點十分切合中石化北京分公司對視頻會議系統(tǒng)的要求。
解決之道
為了檢驗視頻會議系統(tǒng)的實際效果，中石化北京分公司首先舉行了一個高門檻的測試，通過基于互聯(lián)網的測試效果來一分高下，結果，基于專網的H.323視頻會議解決方案宣布退出。
其次，從方便維護和管理的角度，該公司對視頻會議解決方案進行了篩選，結果，純軟件系統(tǒng)因為維護和操作復雜淘汰出局。
根據(jù)中石化需求特點和網絡特征，瑞福特為其定制了一套解決方案。產品配備包括一臺視頻服務器MCU3024、6臺會議室硬件終端（1臺SM 880S、5臺SM 880L）和若干桌面終端。其中總部作為中心節(jié)點，是整個會議的控制中心，在此設置多點控制設備(MCU)和會議電視終端； 4個分會場配置視頻會議硬件終端、18個接入點使用軟件終端。全網工程完全基于中石化北京分公司的現(xiàn)有網絡（星型結構，全網基于TCP/IP協(xié)議）。
實施效果
瑞福特的SMART IN ONE 視頻會議系統(tǒng)解決方案以領先的技術、高性價比和強大的功能，全面滿足了中石化北京分公司的需求。從應用來說，SMART IN ONE 視頻會議軟硬結合，適應嚴肅會議場合、日常辦公協(xié)作場合、移動辦公場合，完成管理、生產調度以及和上級及時溝通的任務；從數(shù)據(jù)功能來說，可以全面實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享，包括文檔共享、同步瀏覽、電子白板、文件分發(fā)、桌面共享等強大功能，有效滿足了中石化北京分公司的銷售溝通需求；從兼容性來說，SMART IN ONE 視頻會議系統(tǒng)上可以與石化總公司所采用的POLYCOM系統(tǒng)間互通，下則兼容互聯(lián)網，有利于保護投資；從性價比來說，SMART IN ONE 視頻會議系統(tǒng)軟硬結合的特點，方便維護和管理的特定，使其優(yōu)勢凸現(xiàn)。同時，快速部署，10天左右就完成工程實施。
事實證明，中石化北京分公司在信息化上采取創(chuàng)新思維，具有戰(zhàn)略眼光的策略，并為業(yè)界提供了一個難得的可供借鑒的成功案例。
深圳瑞福特供稿 CTI論壇編輯
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