語音合成技術(shù)在合肥駱崗機場得到成功應(yīng)用
2010/08/19
CTI論壇(ctiforum)8月19日消息（記者 潘婷婷）：“近日，捷通華聲語音合成技術(shù)在合肥駱崗機場得到成功應(yīng)用，合成效果堪與專業(yè)播音員相媲美。周到的技術(shù)支持，先進的服務(wù)理念，捷通華聲語音合成技術(shù)助合肥駱崗機場大大提升機場的服務(wù)質(zhì)量，完善客服體系。
合肥駱崗機場是安徽省連接?xùn)|西部和沿海發(fā)達(dá)地區(qū)的重要航空樞紐，隨著合肥駱崗機場吞吐量及出港航班架次逐年增加，航班信息量隨之增加，如果僅憑人工播報大量航班的繁復(fù)信息，已不能滿足當(dāng)前發(fā)展需求，需要有更高效、及時、準(zhǔn)確的播報方式來完成這一重要任務(wù)。捷通華聲語音合成技術(shù)填補了這一空白，相比傳統(tǒng)的人工播報方式，將文本輸入機器轉(zhuǎn)換成語音的播報方式，不僅節(jié)省了人力成本，還能把實時更新的航班信息快速、及時的傳達(dá)給乘客，讓乘客出行變的更加從容、安心。
各大航空公司都對客戶服務(wù)系統(tǒng)投入了大量了人力、財力，以此能夠?qū)⒐芾砉ぷ骱透鞣N信息資源集中在統(tǒng)一的信息平臺上，已達(dá)到既能有序、高效的提升服務(wù)水平，又能統(tǒng)一公司形象、發(fā)揮品牌優(yōu)勢贏得顧客的雙重優(yōu)勢。處于業(yè)內(nèi)領(lǐng)先地位的捷通華聲語音合成產(chǎn)品，充分的為客戶考慮了各種因素的限制，量身為客戶打造航空語音服務(wù)解決方案，既使客戶節(jié)省了預(yù)算成本，又使其提高了服務(wù)質(zhì)量與效率，為其服務(wù)一體化奠定了基礎(chǔ)。
近年來，捷通華聲的語音合成技術(shù)不斷取得技術(shù)突破，目前，語音技術(shù)國內(nèi)市場占有率達(dá)到50%且不斷攀升中，語音合成產(chǎn)品已成功應(yīng)用在各個行業(yè)，尤其在航空領(lǐng)域的應(yīng)用十分突出，可以根據(jù)用戶的需求進行選用，同時支持多個語種的合成，在中文語音合成技術(shù)的基礎(chǔ)上，還可提供英語、日語、俄語、德語、意大利語等多個語種的合成技術(shù)，已在首都國際機場、上海浦東國際機場、成都雙流國際機場等大型國際機場中得到成功應(yīng)用。捷通華聲語音技術(shù)憑借著強大的技術(shù)支撐與良好的售后服務(wù)，贏得了國內(nèi)外客戶的一致好評。
隨著3G時代的不斷發(fā)展，智能人機交互的應(yīng)用領(lǐng)域?qū)⒃絹碓綇V泛。行者無疆，捷通華聲作為國內(nèi)一家專注語音合成、手寫識別、語音識別等智能人機交互的技術(shù)服務(wù)供應(yīng)商，將繼續(xù)在智能人機交互的領(lǐng)域中耕耘，開拓更多更好的新應(yīng)用，力求將智能人機交互技術(shù)帶來的便利服務(wù)傳遞給更廣泛的人群。
CTI論壇報道
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