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西門子OpenScape 統(tǒng)一通信解決方案

2007/11/20

• 用戶可以就不同通信媒介對自身狀態(tài)進行設置，決定其將接受哪些人的呼叫要求，以及別人將通過哪種方式與其進行通信。



• 通過簡單地查看聯(lián)系名單，一個用戶可以實時地檢查其自身狀態(tài)（如：在辦公室，或在會議中），并決定其最佳聯(lián)系方式（語音、即時消息或電子郵件）。



• 通過簡單的點擊，用戶可以輕松地與其團隊成員進行電話會議或共享文檔。此外，擁有如白板功能和應用產品共享等特性的在線會議服務也可被集成在內。

• 企業(yè)級用戶狀態(tài)定義


• 用戶界面設計：“直覺"操作的在線入口


• 根據媒介類型分類的設備狀態(tài) - 對多個用戶設備接受語音呼叫和即時消息進行管理


• 基于用戶狀態(tài)的規(guī)則引擎對處理呼如/呼出通信進行管理


• 基于用戶狀態(tài)的多點電話會議創(chuàng)建


• 可通過電話進行狀態(tài)設置


• 可通過電話連接電子郵件、語音信箱、聯(lián)系名單及日歷等

• 個人入口 - 個人入口是一個"直覺"式的在線門戶入口，它使OpenScape用戶能夠管理其聯(lián)系人名單、設備、工作組、規(guī)則和偏好。



• 語音入口 - 語音入口使用戶能夠通過電話（DTMF直接通話）進行：設置在線狀態(tài)、設置偏好電話設備及與工作組創(chuàng)建電話會議等。



• 自助入口 - 自助入口允許客戶呼叫轉入系統(tǒng)，從而獲得用戶設置的自助式服務。



• 工作組入口 - 工作組入口是一個"直覺"式的會議環(huán)境。工作組入口包括控制、狀態(tài)和管理等功能，使會議組織者和參與者能夠進行高效和高回報的協(xié)作會議。

• 通過管理軟件組件的.Net平臺安全特性


• 支持如Kerberos、TLS和IPSec等標準安全協(xié)議


• 媒體服務器和MCU安全


• 認證策略基于由客戶選擇的全球知名認證權威機構簽署的第三方認證

• 提升人員及信息的可連接性


• 信息型工作者互動有效性最大化


• 決策速度更快，更有效

• 投資于一款真正的協(xié)同軟件套裝


• 革新并提升客戶及合作伙伴滿意度

• 投資于一款真正的協(xié)同軟件套裝


• 革新并提升客戶及合作伙伴滿意度

• 減少不必要的聯(lián)系嘗試和多余的努力


• 消除信息壁壘


• 降低交易成本


• 保證更高的投資回報


• 提供更高的信息型工作者的協(xié)同工作效率


• 實時信息流動，從而獲得更短的響應時間


• 快速輕松地決策并付諸行動

• 信息型工作者（iWorkers）或信息型工作團隊（iTeams）


• 協(xié)同工作團隊


• 移動工作者


• 高科技、咨詢及教育組織

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