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“上乘之選，志在高遠(yuǎn)”阿爾卡特推出中型市場解決方案

2006/09/27

　　中型企業(yè)是最具有創(chuàng)新能力和發(fā)展?jié)摿Φ钠髽I(yè)。企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展需要具有與眾不同的競爭優(yōu)勢，這就是通信所起的重要作用。在過去的幾年中，互聯(lián)網(wǎng)為中型企業(yè)打開了巨大的市場機(jī)會，讓他們也能在風(fēng)云匯聚的市場中異軍突起，占領(lǐng)一席之地。同時，企業(yè)通信系統(tǒng)發(fā)生了引人注目的變化。IP通信系統(tǒng)對于企業(yè)異地通信、移動銷售和現(xiàn)場員工、協(xié)同工作、有效管理多節(jié)點(diǎn)成本的效率以及為客戶提供增值服務(wù)來說，是尤為重要的。

　　作為IP通信的全球領(lǐng)導(dǎo)者，阿爾卡特“以用戶為中心”推出中型企業(yè)IP通信解決方案，為用戶設(shè)計(jì)最合適的方案，來平衡商務(wù)目標(biāo)和實(shí)際限制。阿爾卡特中型市場解決方案是基于阿爾卡特OmniPCX Enterprise企業(yè)IP語音通信平臺的解決方案，容量不超過600線，以IP為核心，基于開放標(biāo)準(zhǔn)的解決方案。根據(jù)各個行業(yè)用戶的需求定制提供各種通話性能、增值應(yīng)用和服務(wù)。它不僅可以提供單節(jié)點(diǎn)的甚至還能提供強(qiáng)大靈活的組網(wǎng)方案，在晶體結(jié)構(gòu)Crystal和通用硬件Common Hardware兩種硬件平臺上都能實(shí)現(xiàn)。

　　阿爾卡特中型市場通信解決方案提供用戶如下優(yōu)勢：

　　1、提高管理能力，降低通信成本

IP話機(jī)使得每個人都擁有了高效的個人助理。

阿爾卡特遠(yuǎn)程分機(jī)解決方案可使銷售人員通過移動手機(jī)撥打國際長途電話時，呼叫從公司的中繼路由呼出。

集中管理系統(tǒng)使小型的IT部門在任何地點(diǎn)更輕松管理整個通信系統(tǒng)。

易于升級擴(kuò)容，伴隨企業(yè)的成長平滑擴(kuò)充到大型企業(yè)解決方案

　　2、提高員工生產(chǎn)力

話務(wù)員現(xiàn)在可處理所有節(jié)點(diǎn)的呼叫。

保留所有豐富的電話性能和應(yīng)用(按姓名呼叫、經(jīng)理/秘書、復(fù)線、復(fù)號、29方會議、語音提示等)

取得IP通信的新業(yè)務(wù)和應(yīng)用, 阿爾卡特統(tǒng)一通信（即時信息/聊天、視頻會議和數(shù)據(jù)共享）使得分部在各個節(jié)點(diǎn)的團(tuán)隊(duì)更輕松地協(xié)同工作。

阿爾卡特軟電話可提高員工的移動性，使人們可以在家或者其它任何地方工作，并且使用在辦公室時同樣的工具。

　　3、提高客戶滿意度

　　經(jīng)濟(jì)高效的阿爾卡特聯(lián)絡(luò)中心解決方案的路由呼叫更有效，可一目了然地監(jiān)控整個運(yùn)營和評估績效，通過簡單的報(bào)表來顯示結(jié)果。

　　阿爾卡特在中國的業(yè)務(wù)合作伙伴通過阿爾卡特嚴(yán)格的全球業(yè)務(wù)合作伙伴項(xiàng)目認(rèn)證，隨時準(zhǔn)備幫助用戶選擇最適合您業(yè)務(wù)需要和發(fā)展的解決方案。這些專家將認(rèn)真傾聽用戶的想法，幫助您向新的IP通信系統(tǒng)轉(zhuǎn)變。他們的經(jīng)驗(yàn)可確保按照您業(yè)務(wù)的發(fā)展步驟實(shí)施演進(jìn)、設(shè)計(jì)定制的應(yīng)用、提供所有的服務(wù)，使阿爾卡特解決方案發(fā)揮出最佳的績效。阿爾卡特中型市場解決方案采用純渠道分銷的模式，通過區(qū)域總代理商、核心代理商、授權(quán)代理商拓展市場，向最終用戶提供阿爾卡特中型市場解決方案。

　　一個多世紀(jì)以來，阿爾卡特設(shè)計(jì)采用了最佳的創(chuàng)新技術(shù)，屢獲大獎，令全球各地的客戶滿意。阿爾卡特是通信行業(yè)新技術(shù)的主要來源，擁有超過25000多項(xiàng)相關(guān)的技術(shù)專利。阿爾卡特的Omni產(chǎn)品系列是業(yè)內(nèi)獲得最多高級別獎項(xiàng)的IP通信解決方案，因其理念、創(chuàng)新的能力、開放標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行而廣受業(yè)界最著名分析師的好評。Gartner公司對阿爾卡特的評價(jià)，在 2005年2月出版的題為“2005年統(tǒng)一通信的‘魔力象限’”的報(bào)告中，阿爾卡特位于領(lǐng)導(dǎo)象限。

上海貝爾阿爾卡特公司供稿　CTI論壇編輯

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