維音入圍美國TMC頒發(fā)的最佳10強(qiáng)客戶聯(lián)絡(luò)中心

2010/04/06

　　CTI論壇(ctiforum)4月6日消息（記者潘婷婷）:2010年3月19日 — 維音在美國TMC集團(tuán)下屬CIS雜志評選的第25屆年度最佳呼入及呼出電信業(yè)務(wù)服務(wù)商的評選中，再次取得好成績，分列第七及第十一位。

　　最佳50強(qiáng)的榮譽在行業(yè)中是對于專業(yè)的電信服務(wù)機(jī)構(gòu)的至高認(rèn)可。同時，此排名也被客戶認(rèn)為是選擇大規(guī)模電信服務(wù)商的真實基準(zhǔn)。這次的獲獎充分證明了2009年又是維音碩果累累的一年；面對客戶日益增長的需求，我們通過提升整體運營能力，從容地處理了更多的呼入和呼出電話業(yè)務(wù)。維音的產(chǎn)品和服務(wù)行業(yè)覆蓋廣泛，形成了行業(yè)專業(yè)化的運作模式。目前，維音正為保險、通訊、電子商務(wù)、銀行金融、餐飲、汽車、美容、IT、零售等各行業(yè)的知名企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)的呼叫中心外包服務(wù)。作為最佳的呼入及呼出客戶聯(lián)絡(luò)中心，維音在中國上海、廣州、成都三地都有分公司，全國總?cè)萘砍^2000個座席。

　　作為全球范圍內(nèi)呼叫中心行業(yè)最卓越的出版商，CIS對于此次評選采用了最準(zhǔn)確、最可靠的衡量標(biāo)準(zhǔn)。通過考量各家服務(wù)商在過去一年里的分鐘計費總額，它們的整體服務(wù)能力和成就得以合理體現(xiàn)。

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