捷順科技開通“服務(wù)快車” 全面提升服務(wù)質(zhì)量

2006/06/28

　　捷順科技是我國最早從事非接觸式IC 卡應(yīng)用產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)和銷售的專業(yè)廠商。捷順產(chǎn)品以其超凡的功能、絕佳的穩(wěn)定性、時尚的外觀設(shè)計(jì)，已經(jīng)廣泛地應(yīng)用于政府、機(jī)關(guān)、部隊(duì)、智能小區(qū)等各個領(lǐng)域。

　　為了提高客戶滿意度，打造一支強(qiáng)勁的捷順服務(wù)隊(duì)伍，提高服務(wù)效率，捷順公司于今年在開展了一系列服務(wù)活動之后，又開通了一條全國統(tǒng)一快速服務(wù)通道“95105全國統(tǒng)一服務(wù)熱線”。

　　開通后的服務(wù)熱線，將滿足客戶24小時的服務(wù)需要。在固話的基礎(chǔ)上增加手機(jī)可以撥打的優(yōu)勢，從而保證在需要的時候隨時隨地保持聯(lián)絡(luò)的暢通，徹底免除客戶的后顧之憂。周到、快捷的服務(wù)，將幫助捷順科技將服務(wù)品牌形象推向一個全新的階段。

　　北京華鐵廣通電信技術(shù)有限公司獨(dú)家代理的“中國鐵通95105呼叫中心電信運(yùn)營平臺”，可以幫助那些期望低成本構(gòu)筑屬于自己的現(xiàn)代化全國服務(wù)體系的企業(yè)，有效降低通信成本，解決各服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的處理瓶頸問題，避免重復(fù)性建設(shè)以及資源的浪費(fèi)。事實(shí)證明：經(jīng)過多年的穩(wěn)定運(yùn)行，目前已得到了眾多知名企業(yè)的認(rèn)可，包括新浪、搜狐、騰訊、創(chuàng)維、康佳、萬利達(dá)、博時基金、海康保險(xiǎn)、中石化等上百家知名企業(yè)，將其客戶服務(wù)體系架構(gòu)在95105呼叫中心運(yùn)營平臺之上，為廣大用戶提供客戶服務(wù)支持。

華鐵廣通公司供稿　CTI論壇編輯

相關(guān)鏈接:

你的IVR物盡其用了嗎？ 2009-09-18

淺談呼叫中心的路由功能的應(yīng)用 2009-09-07

華鐵廣通400＋Agent坐席端產(chǎn)品3.0版本上線 2009-08-25

新航道國際教育開通全國統(tǒng)一客服熱線 2009-08-21

中鋼期貨開通全國統(tǒng)一服務(wù)熱線4007006700 2009-08-14