首頁>>廠商>>外包服務商>>華鐵廣通

95105倡導建高效節(jié)約型呼叫中心
95105呼叫中心業(yè)務研討會上海、杭州會議紀實

2006/03/27

　　伴隨著三月明媚的陽光，華鐵廣通公司06年度上海、杭州研討會，暨主題為"建立高效節(jié)約型呼叫中心"-中國鐵通95105業(yè)務專題研討會分別于3月16日在上海及3月23日在杭州圓滿結束。

　　會上，國內眾多知名品牌廠商和鐵通95105業(yè)務平臺服務商－北京華鐵廣通電信技術有限公司一起探討、展望中國呼叫中心行業(yè)在未來時代的發(fā)展趨勢，以及企業(yè)在實現(xiàn)各地資源的共享、節(jié)約呼叫中心建設成本、整合完善的客戶服務體系等方面的經驗交流。

　　鐵通各地分公司的領導也參加了會議，并在會上進行了精彩的發(fā)言。北京華鐵廣通電信技術有限公司市場部總監(jiān)李巖女士以及華東大區(qū)銷售總監(jiān)唐琦先生就中國鐵通95105業(yè)務進行了介紹并進行了平臺演示。同時，會議特別邀請了兄弟機械等知名企業(yè)作為特別嘉賓暢談在呼叫中心運營方面的成功經驗以及呼叫中心的使用帶給企業(yè)的實際意義與價值。

　　由于中國鐵通95105呼叫中心業(yè)務以其獨特的概念和先進的商業(yè)模式，所以取得了國內各行業(yè)知名企業(yè)的認同，包括新浪、搜狐、騰訊、創(chuàng)維、康佳、惠爾浦、中脈科技、博時基金、海康保險、中石化等數(shù)百家知名企業(yè)，將其客戶服務體系架構在95105呼叫中心運營平臺之上，為幾千萬的廣大用戶提供客戶服務支持。華鐵廣通因此也希望憑借多年來在呼叫中心建設方面的豐富經驗以及強大的技術運營實力，力助各企業(yè)在服務提升的道路上實現(xiàn)更為良性健康的發(fā)展。

　　此次華東地區(qū)的巡回研討會已經圓滿完成了前兩站，吸引了包括證券、IT、基金、銀行、訂票、家電、SP、防偽等眾多領域的企業(yè)的關注。

華鐵廣通公司供稿 CTI論壇編輯