捷波朗發(fā)布報(bào)告“定義明天的勞動(dòng)力”

2012/03/14

　　CTI論壇(ctiforum)2月16日消息（編譯劉煜）：IT部門需要發(fā)展，以滿足新一代多任務(wù)移動(dòng)工作者的需求，他們希望在工作中使用通信設(shè)備進(jìn)行更多的交談，根據(jù)捷波朗公司日前發(fā)表的報(bào)告，“GenM：定義明天的勞動(dòng)力”。研究發(fā)現(xiàn)，今天83％的辦公室人員，經(jīng)常工作在家里或另一個(gè)位置。

　　研究針對(duì)來自各種不同職能和部門的1000名員工，包括銷售、市場(chǎng)、財(cái)務(wù)、客戶服務(wù)和管理，發(fā)現(xiàn)了一個(gè)新的工作態(tài)度超越人口統(tǒng)計(jì)學(xué)和工作職能。捷波朗公司已使用術(shù)語GenM來形容這個(gè)新的勞動(dòng)力，它將多任務(wù)看作為一種生活方式，無論是在家里還是在工作，工作和生活的平衡被視為最重要的，他們?cè)敢獬搅藗鹘y(tǒng)的辦公室時(shí)間來實(shí)現(xiàn)它。

　　研究發(fā)現(xiàn)，幾乎一半（46％）的上班族使用移動(dòng)或智能手機(jī)進(jìn)行工作，35％的人使用一臺(tái)筆記本電腦，1/10的人使用VoIP進(jìn)行通信。此外，72％的辦公室人群在工作時(shí)間以外定期呼叫和響應(yīng)電子郵件，只有超過一半（53％）的人選擇這樣做。

　　盡管這樣，1/5的人說他們沒有工具和設(shè)備進(jìn)行他們想要的工作方式。然而，許多人通過自己的方式處理問題，Bring Your Own Device（BYOD）28％的人表示他們使用自己的個(gè)人設(shè)備進(jìn)行工作。43％的受訪者表示提高他們生產(chǎn)力的關(guān)鍵因素，是能夠更經(jīng)�；蚋菀椎卦诩夜ぷ鳌�

　　聲明:版權(quán)所有非合作媒體謝絕轉(zhuǎn)載！

CTI論壇報(bào)道

相關(guān)閱讀:

捷波朗為移動(dòng)型辦公人士打造最佳耳麥 2012-05-17

噪音干擾成為呼叫中心經(jīng)理報(bào)告的最普遍問題之一 2012-05-02

捷波朗攜手微軟提供云通信服務(wù) 2012-04-16

捷波朗推出新款耳機(jī)SUPREME UC 支持遠(yuǎn)程辦公 2012-04-12

調(diào)研：提升現(xiàn)代呼叫中心的員工忠誠度的關(guān)鍵因素 2012-03-20

昆明市| 醴陵市| 海南省| 五河县| 视频| 南溪县| 普格县| 嘉义县| 嘉禾县| 广德县| 故城县| 凤阳县| 滦南县| 奈曼旗| 潢川县| 汉阴县| 西乌珠穆沁旗| 德惠市| 郧西县| 沈丘县| 德保县| 新密市| 柳州市| 星子县| 九台市| 金沙县| 疏附县| 萨嘎县| 清苑县| 泾阳县| 禹城市| 基隆市| 清镇市| 澳门| 福海县| 开鲁县| 如东县| 牡丹江市| 吴堡县| 富锦市| 南皮县|