美國國家血液中心通過語音識別系統(tǒng)鑒別捐血者

2010/11/09

　　近期，（美國）國家血液服務(wù)中心成功通過了對語音識別系統(tǒng)的檢測，該系統(tǒng)由SpeechStorm公司提供，用以鑒別捐血者的個人身份。

　　通過對數(shù)以千計的捐血者的調(diào)查和咨詢后顯示， 89%的捐血者表示，這套儀器非常方便，而90%的捐獻者則表示，有信心再度使用該系統(tǒng)。

　　該血液服務(wù)中心的經(jīng)理 Ian Hamerton表示：“關(guān)于語音識別系統(tǒng)是否適合于我們的服務(wù)，我也曾經(jīng)在一段時間內(nèi)懷疑過。但是，隨著技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的提升，并且消費者接受了語音識別系統(tǒng)，我們便決定，今后將繼續(xù)使用語音識別系統(tǒng)，以改善對客戶服務(wù)的水平。當(dāng)語音識別系統(tǒng)用在一個正確的場合時，它將是一個非常強大的工具�！�

　　Speechstorm總裁兼首席執(zhí)行官Oliver Lennon說：“真正成功的語音識別系統(tǒng)完全取決于客戶對這項服務(wù)的滿意度。國家血液服務(wù)中心已經(jīng)巧妙地運用了語音識別系統(tǒng)，他們不僅僅是把產(chǎn)品安裝在門口，而是將這個系統(tǒng)與隨機調(diào)查系統(tǒng)相結(jié)合，來收集用戶的反饋意見，這對于他們來說是一次新鮮的嘗試。

知識網(wǎng)

相關(guān)閱讀:

962010智能語音服務(wù)，響亮世博的184個日子 2010-11-05

報告稱語音識別每兩年的復(fù)合成長率為97.7% 2010-11-03

周光召：語音識別技術(shù)可造就一大產(chǎn)業(yè)鏈 2010-11-03

柳傳志：語音識別技術(shù)是人機交互的新突破口 2010-11-03

訊飛“語音云”開創(chuàng)嶄新市場藍(lán)海 2010-11-01

熱點專題: 語音合成TTS 語音識別ASR
分類信息: 國外動態(tài)_與_醫(yī)藥
米脂县| 偏关县| 阜新市| 定远县| 西畴县| 武穴市| 泸溪县| 洱源县| 登封市| 孝昌县| 吴桥县| 南华县| 同心县| 尉犁县| 乌兰察布市| 平果县| 白河县| 安新县| 吉首市| 桦川县| 鄂托克旗| 河曲县| 汤阴县| 类乌齐县| 潼关县| 鲜城| 余干县| 秦皇岛市| 含山县| 繁昌县| 淮安市| 清镇市| 北票市| 五常市| 夏邑县| 彰武县| 奇台县| 双流县| 乐都县| 福安市| 高淳县|