網(wǎng)絡(luò)如何迎接UC統(tǒng)一通信？
David Faulk 2011/03/17
作為Digium公司的銷售工程師，我經(jīng)常要花很多時(shí)間來幫助客戶確定他們的網(wǎng)絡(luò)是否適合VoIP與統(tǒng)一通信（UC）。 這是一個(gè)重要的課題，越來越多的企業(yè)正在利用統(tǒng)一通信的優(yōu)勢(shì)，整合多個(gè)應(yīng)用程序（如Web，視頻和商務(wù)電話）到一個(gè)界面。然后還要幫助人們了解怎樣才能使他們的網(wǎng)絡(luò)可以使用UC。在這些談話中，有一句話一直被證明是正確的：語音/通信質(zhì)量取決于網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行狀況。
Digium公司希望你要部署的解決方案運(yùn)營正常，聲音完美。關(guān)鍵因素之一就是網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施。下面有一些值得分享的提示，是部署統(tǒng)一通信解決方案的時(shí)候比較重要的信息：
1、提高UC數(shù)據(jù)包的優(yōu)先級(jí)--包括音頻，視頻，聊天等UC解決方案所提供的服務(wù)。最好的辦法是使用QoS和IP ToS，以確保你的UC的流量比其他流量?jī)?yōu)先級(jí)更高，從而保證質(zhì)量。
2、注意抖動(dòng)jitter--確保您的網(wǎng)絡(luò)抖動(dòng)低于50毫秒。抖動(dòng)是波濤洶涌的數(shù)據(jù)包到達(dá)時(shí)間的變化和抖動(dòng)之間的問題，通常的結(jié)果會(huì)影響聲音。
3、考慮延遲和丟包--確保您的局域網(wǎng)延遲不超過150毫秒，理想情況是低于100毫秒。如果你是使用VoIP提供商，那么延遲也很重要。丟包也可能導(dǎo)致音頻質(zhì)量問題。我建議保持不到1個(gè)百分點(diǎn)的丟包率以保證最佳的音頻質(zhì)量。
顯然，這些不是你的網(wǎng)絡(luò)過渡到統(tǒng)一通信解決方案所應(yīng)該考慮的全部因素。根據(jù)您的技術(shù)力量，你可以與您的內(nèi)部IT部門或外部供應(yīng)商一起來評(píng)估這些網(wǎng)絡(luò)性能和網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量。如果您感興趣，愿意更深入地學(xué)習(xí)更多的知識(shí)，你可以看看我們的指南《確保準(zhǔn)備好UC網(wǎng)絡(luò)》。它概述了切換到UC統(tǒng)一通信需要考慮的事情，包括雇員人數(shù)，遠(yuǎn)程用戶數(shù)量，甚至提供了您需要知道的事情清單。
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