神州訊霸——統(tǒng)一服務的企業(yè)門戶
2002/01/07
隨著計算機通訊技術的蓬勃發(fā)展,多種通信方式的融合已經迅速由一種概念轉變成了現實。無論您是否意識到,事實上您可能每天都在使用融合通信技術。您可能通過電話查詢銀行余額或轉帳,利用電話去收發(fā)電子郵件,通過互聯(lián)網進行語音會話。多媒體呼叫中心、語音門戶和互聯(lián)網聯(lián)系中心都是融合通訊解決方案的典型范例,融合通訊為開發(fā)商和服務提供商這樣的客戶帶來更多的市場機遇。神州數碼,Intel,北京青牛軟件技術有限公司聯(lián)合推出的企業(yè)融合通訊平臺 ---- 神州訊霸使得企業(yè)部署融合通訊成為現實,神州訊霸滿足企業(yè)對融合通訊解決方案的需求,這種解決方案可以為用戶提供一個完整的融合通訊管理機制,以管理其全部語音、傳真、電子郵件、語音郵件、WEB呼叫,它還可以把不同類型的呼叫與企業(yè)應用靈活綁定起來,使得多家廠商所提供的各種應用和技術能夠集成到一個平臺之中,可大大降低了系統(tǒng)硬件、軟件與管理成本。
神州訊霸實現了計算機網與用戶交換機功能合一的綜合業(yè)務平臺,它不僅能進行通常的語音通話,還能實現傳真、E-mail、Voice mail、Internet、SMS、WAP等多種的綜合接入,可將電話網和計算機網統(tǒng)一融合為統(tǒng)一整體,真正成為企業(yè)融合通訊的綜合門戶;谏裰萦嵃匀诤贤ㄓ嵠脚_,企業(yè)可輕松構建自己的融合通訊辦公系統(tǒng)、呼叫中心系統(tǒng)及CRM系統(tǒng)。
神州數碼供稿 CTI論壇編輯
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