華為SmartCDN解決方案打造高質量視頻體驗

2011/11/02

　　CTI論壇(ctiforum)11月2日消息（記者張潔):對于身陷競爭包圍圈、視用戶數(shù)量為生命的視頻服務提供商來說，如何吸引用戶、提升用戶粘性已成為生死攸關的命題。

　　2010年是中國視頻市場群雄逐鹿的一年：多家視頻網(wǎng)站相繼在海內外成功上市；廣電總局完成了全國12個試點區(qū)域有線網(wǎng)絡城區(qū)90%、全區(qū)域70%的雙向化改造。與此同時，國內移動互聯(lián)網(wǎng)用戶超過3.43億。隨著3G網(wǎng)絡的普及，移動視頻必將迎來爆炸式增長也已成為業(yè)界共識。

　　放眼全球，傳統(tǒng)電信運營商紛紛向多業(yè)務運營商轉型，視頻業(yè)務領域已率先成為各路諸侯勢力交匯的戰(zhàn)場。對于身陷競爭包圍圈、視用戶數(shù)量為生命的視頻服務提供商來說，如何吸引用戶、提升用戶粘性無疑已成為生死攸關的命題。

　　那么，如何在視頻領域近乎紅海的殘酷競爭中生存下來，乃至脫穎而出？“內容為王”這曾經(jīng)的金科玉律在今天是否依舊靈驗？

　　由于視頻內容獨播版權售價普遍是非獨播版權的10倍以上，絕大多數(shù)視頻服務提供商不約而同地采取了“求多不求獨”的策略，選擇非獨播視頻版權。這樣就造成了視頻內容同質化的問題，無法實現(xiàn)差異化賣點。在此背景下，提供高質量的視頻體驗就成為了吸引用戶、提升粘性的絕佳選擇。

　　而用戶享受在線視頻服務時，其視頻體驗主要取決于內容分發(fā)網(wǎng)絡的質量。華為SmartCDN解決方案定位于下一代內容管理和內容分發(fā)網(wǎng)絡，可應用于Internet CDN、Internet Streaming Server、Cable CDN和Cable Streaming Server等多種業(yè)務場景，面向有線電視用戶、互聯(lián)網(wǎng)用戶以及移動用戶提供高體驗的視頻服務。

　　讓我們來看看SmartCDN有哪些獨門絕技可以確保用戶的高質量視頻體驗。

　　隨時隨地欣賞

　　快節(jié)奏的工作生活使人們的業(yè)余時間日漸趨于零散化、碎片化。您是否有過這樣的經(jīng)歷：正沉浸在一部扣人心弦的電影中，卻不得不拎起行李箱走出家門，踏上趕赴機場的的士。而在漫長的乘車途中以及候機時刻，電影情節(jié)的發(fā)展又反復縈繞在您的腦海中。這時，能夠繼續(xù)欣賞那部電影無疑成為您最迫切的愿望……

　　SmartCDN通過業(yè)務處理與媒體分發(fā)相解耦的架構，使一套視頻源和一張網(wǎng)絡同時支持有線電視、IPTV、網(wǎng)絡視頻以及移動視頻等多種應用，不僅實現(xiàn)了用戶任何時間、任何地點通過任何終端欣賞高質量高體驗視頻的需求，還使同一部影片在不同終端上的連貫切換成為可能，讓用戶能夠通過移動終端繼續(xù)欣賞在有線電視中沒有看完的影視劇，完美填充用戶碎片化的業(yè)余時間，提高視頻體驗質量，提升用戶粘性。

　　隨心隨意觀看

　　直播節(jié)目只能按時收看，讓很多用戶錯過了心儀的節(jié)目和精彩的瞬間，因此對于絕大多數(shù)視頻點播系統(tǒng)而言，網(wǎng)絡錄制、時移電視、精彩回放都是必不可少的基本功能。而SmartCDN則為人們帶來了更便捷新穎的體驗。

　　由于SmartCDN基于統(tǒng)一架構覆蓋有線電視、互聯(lián)網(wǎng)以及移動網(wǎng)絡三種場景，使用戶能夠通過各種終端，根據(jù)自己的喜好和時間安排來對視頻節(jié)目進行編排與控制，并能指令系統(tǒng)將播出的電視節(jié)目錄制在網(wǎng)絡中，需要觀看時即可隨意播放�？梢�，SmartCDN不僅顛覆了電視節(jié)目只能被動收看的傳統(tǒng)模式，還使視頻服務更加人性化，更好地適應了用戶日益加快的生活節(jié)奏。

　　快速點播

　　相比傳統(tǒng)廣播電視節(jié)目的頻道切換，點播業(yè)務中視頻播放前的載入等待無疑是件令用戶感到痛苦的事。究其原因是視頻文件大，而網(wǎng)速有限，終端需要花費一定時間將視頻文件的全部或大部分下載下來才能開始播放。

　　SmartCDN通過智能分片存儲技術，根據(jù)終端帶寬情況將一個視頻文件劃分成很多個大小適中的片段，并按順序推送，使終端得以在第一個片段下載完成后即開始播放，啟動時間大幅縮減。

　　由于互聯(lián)網(wǎng)直播業(yè)務與傳統(tǒng)廣播電視不同，不存在真正的頻道切換概念，所謂的頻道切換實質上是視頻點播內容的切換，所以SmartCDN智能分片存儲技術也同時解決了互聯(lián)網(wǎng)電視直播頻道無縫切換的問題，使用戶無論點播視頻或在網(wǎng)絡直播中切換頻道均可得到同傳統(tǒng)廣播電視一樣快捷的體驗。

　　最優(yōu)體驗

　　在移動終端上觀看視頻時，由于信號覆蓋和帶寬共享的原因，網(wǎng)絡下行速率時常波動，勢必會造成視頻“停”、“卡”等狀況的出現(xiàn)，用戶體驗不好。這也正是移動視頻業(yè)務目前僅局限于低清晰度短視頻領域，廣受用戶喜愛的長視頻、高清視頻業(yè)務無法開展的根本原因。

　　針對上述問題，SmartCDN的動態(tài)碼率適配技術通過智能感知終端網(wǎng)絡質量，可動態(tài)調整推送視頻的碼率：在網(wǎng)絡質量較差時，主動降低視頻圖像清晰度，保證視頻的流暢性；當網(wǎng)絡質量改善后，又能自動恢復高碼率提升清晰度，使用戶在起伏不定的下行網(wǎng)速中始終能夠得到最優(yōu)的視頻體驗。因此，當SmartCDN部署在移動網(wǎng)絡中時，可幫助運營商深度挖掘現(xiàn)網(wǎng)價值，開展高清視頻等高ARPU值業(yè)務，擺脫其網(wǎng)絡流量增量不增收、日漸被管道化的不利趨勢。

　　智能索引

　　隨著視頻產(chǎn)業(yè)的快速增長，提供給用戶的視頻節(jié)目也逐漸趨于海量。而海量節(jié)目勢必造成索引分類復雜度的大幅提升。在電腦以及智能手機界面尚可通過輸入關鍵字、利用搜索引擎查找自己想看的節(jié)目，但對于有線電視用戶而言，使用手中的遙控器輸入字符并不是一件容易的事，這時，快捷準確的點播就成為用戶提升體驗的關鍵訴求。

　　SmartCDN依托于強大的智能感知和數(shù)據(jù)發(fā)掘能力，根據(jù)用戶行為分析用戶的習慣和喜好，智能推薦視頻內容，將用戶最可能感興趣的節(jié)目索引主動呈現(xiàn)在用戶面前，使用戶在菜單選擇以及內容搜索上浪費的時間壓縮到最短，提升視頻點播的效率。

　　另一方面，智能感知和數(shù)據(jù)發(fā)掘能力也使SmartCDN具備了精準的廣告投放能力。作為視頻服務提供商的最主要收入來源，廣告是一柄雙刃劍。一段時間內增多的廣告會帶來收入的增加，但過多的廣告也會嚴重影響用戶享受視頻服務的連續(xù)性，進而降低用戶粘性，造成用戶流失，而用戶的流失又將降低廣告商的投放意愿，造成廣告價格的下降。

　　因此，將用戶最可能感興趣的廣告主動推送給用戶，使單位廣告產(chǎn)生的效果最大化，進而縮減廣告投放總量，在提升用戶體驗的同時增加廣告收入，是每個視頻服務提供商的最優(yōu)選擇。

　　同時，SmartCDN通過開放的API接口可以方便地與網(wǎng)購平臺互聯(lián)互通。當用戶在廣告中發(fā)現(xiàn)心儀的產(chǎn)品時，就可以點擊廣告鏈接到該產(chǎn)品的網(wǎng)購地址，這樣，精準的廣告投送能力就直接轉換為產(chǎn)品的實際銷售，使現(xiàn)有視頻分發(fā)網(wǎng)絡具備了平滑演進為電子商務平臺的能力�？梢�，SmartCDN在提升傳統(tǒng)業(yè)務運營效率的同時也拓寬了商業(yè)市場，為視頻服務提供商帶來更廣闊的市場增值空間。

　　致力于持續(xù)提供智能、多樣化的解決方案，SmartCDN能夠不斷提升“快捷、清晰、全方位”三個視頻用戶核心體驗，為視頻服務提供商吸引用戶、增強用戶粘性提供強大的能力平臺，是幫助視頻服務提供商實現(xiàn)商業(yè)成功的堅實基礎。

CTI論壇報道