國際專業(yè)英語教育選擇HOLLYCRM 7x24在線應(yīng)用型呼叫中心
2009/03/31
日前，從北京瑞沃迪國際教育科技發(fā)展有限公司（以下簡稱“瑞沃迪”）得到消息，瑞沃迪與呼叫中心領(lǐng)軍企業(yè)——HOLLYCRM（合力金橋軟件）公司已經(jīng)達成正式協(xié)議。瑞沃迪將借助HOLLYCRM公司旗下的互聯(lián)網(wǎng)品牌——7x24在線應(yīng)用型呼叫中心，全面提升其教育品牌“瑞思學(xué)科英語”在咨詢、服務(wù)、投訴、市場分析等方面的工作。
瑞思學(xué)科英語是國際知名專業(yè)英語教育品牌，專注于少兒英語教育，到目前瑞思學(xué)科英語已在全國40多個重點城市建立60多個校區(qū)。瑞思學(xué)科英語十分重視服務(wù)質(zhì)量，利用呼叫中心系統(tǒng)可以快速處理來自全國各地客戶的咨詢和提高客戶的服務(wù)水平，。經(jīng)過慎重權(quán)衡和考慮，瑞沃迪最終決定選用合力金橋軟件7x24在線應(yīng)用型呼叫中心。
據(jù)了解，瑞沃迪選擇簽約合力金橋軟件的原因是看重7x24在線應(yīng)用型呼叫中心配置的強大業(yè)務(wù)流程定制能力，并且具有良好通話質(zhì)量、穩(wěn)定呼叫處理能力。瑞思學(xué)科英語根據(jù)自身需要，重點應(yīng)用該系統(tǒng)在業(yè)務(wù)咨詢、市場分析、投訴服務(wù)等方面的流程與功能。同時，新建成的呼叫中心還將具有全面的座席監(jiān)控功能，這將極大提升座席服務(wù)質(zhì)量與工作效率，確保學(xué)生的咨詢等服務(wù)在10分鐘內(nèi)得到處理并予以答復(fù)，從而實現(xiàn)瑞思學(xué)科英語快速、高效的服務(wù)。
中國基礎(chǔ)教育網(wǎng)
相關(guān)鏈接:
巴彦淖尔市|
化德县|
乐平市|
石渠县|
息烽县|
资源县|
商水县|
浑源县|
黄石市|
横峰县|
保德县|
随州市|
望谟县|
汪清县|
将乐县|
内江市|
北京市|
海原县|
全椒县|
木兰县|
十堰市|
滦平县|
健康|
白朗县|
英山县|
渝中区|
镇宁|
兴化市|
若尔盖县|
贵溪市|
凤冈县|
万盛区|
区。|
桃园县|
凌海市|
崇仁县|
铁岭市|
佛教|
衡南县|
茶陵县|
襄汾县|