AMT年度評選揭曉合力金橋軟件囊括多項大獎

2006/02/20

　　近日，由AMT研究院組織的"中國管理軟件與實施商2005年度評選"公布了最終結果，作為Call Center(呼叫中心)及CRM(客戶關系管理)軟件的領袖企業(yè) -HOLLYCRM（合力金橋軟件）公司，憑借其優(yōu)秀的業(yè)績、品牌的高認知度及客戶的高認可度囊括了"中國CRM軟件商Top10"及"中國管理軟件供應商TOP 100"等多項大獎。

　　據悉，此次"中國管理軟件與實施商2005年度評選"是由在全球華文領域"管理+IT"有第一門戶網站之稱的-企業(yè)資源管理中心AMT旗下的研究院組織，評選過程共歷時四個月，此次評選為第一屆。評選對象主要是針對在中國開展業(yè)務的公司，包括中國大陸和港澳臺，共評選出九大軟件領域的TOP 10、管理軟件實施商的TOP 20、中國管理軟件TOP 100。涉及的領域基本涵蓋了企業(yè)管理軟件的各方面，包括ERP－企業(yè)資源計劃、CRM－客戶關系管理、SCM-供應鏈和物流管理、PLM－產品生命周期管理、HRM－人力資源管理、EAM－企業(yè)資產管理、KM&CC－知識管理和協同商務、BI－商業(yè)智能、PM－項目管理九大領域。AMT研究院根據參選公司的年度合同額、人員規(guī)模、經營的穩(wěn)定性、客戶口碑等綜合評估，并結合其它的數據和信息，如：九大領域的軟件供應商、管理軟件實施商填寫的調查問卷及所提供的資料；"管理＋IT"門戶www.amteam.org上的公開投票；AMT研究院對管理軟件及實施單位的用戶的訪談交流并結合了專家評審委員會的專家經驗，從而保證了評選的廣泛性和公正性。

　　另據悉，此次HOLLYCRM（合力金橋軟件）提交的參評產品為其推出的專門針對政府和企業(yè)的服務信息化解決方案－HollyC6呼叫中心解決方案。 HOLLYCRM（合力金橋軟件）作為業(yè)內卓越的"一站式"呼叫中心解決方案的提供商，其產品和解決方案已陸續(xù)被政府公用事業(yè)、旅游、能源、電子商務、制造、煙草、醫(yī)藥、互聯網、物流、人力資源等諸多行業(yè)客戶認可并被相繼采用，該解決方案將先進的CTI技術及CRM理念進行無縫融合，其在兩個關鍵技術領域有顯著突破：接入方式上與Internet的集成，業(yè)務平臺上與客戶關系管理（CRM）思想的融合。另據了解，在不久前舉辦的在"2005中國客戶關懷大會暨中國客戶關懷標桿企業(yè)評選頒獎典禮"上，采用該解決方案實施的來自四個行業(yè)的典型案例相繼在"2005年中國客戶關懷八十強"評選中榜上有名。同時還獲得了由中國計算機協會頒發(fā)的"中國信息產業(yè)2005年度優(yōu)秀解決方案"大獎。 HollyC6呼叫中心解決方案屢獲殊榮，不僅證實了此呼叫中心解決方案已充分得到了多行業(yè)項目的考驗及廣大客戶的認可，更標志著HollyC6呼叫中心解決方案已成為企業(yè)實現服務信息化建設以及多渠道客戶關懷的最有力的信息化工具。

　　對于此次評選中取得的優(yōu)異成績，HOLLYCRM（合力金橋軟件）公司總裁曲道俊先生表示："非常感謝評選機構和評委以及廣大用戶對我們產品和實施案例的認可，我們非常愿意能和廣大的企業(yè)用戶形成長期的合作伙伴關系，用先進的CTI技術及CRM理念來提升企業(yè)的客服服務水平是我們的目標，在相互信任的基礎上共同來建設以客戶為核心的企業(yè)信息化平臺，一起創(chuàng)造雙贏！"

HOLLYCRM供稿 CTI論壇編輯

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