FOCUSTAR CallCenter助東莞正欣打造優(yōu)質(zhì)客服中心

2006/06/26

　　廣州市聚星源科技有限公司多年來(lái)一直專(zhuān)業(yè)為廣大客戶提供call center呼叫中心系統(tǒng)，尤其是通過(guò)國(guó)、地稅部門(mén)的12366系統(tǒng)建設(shè)，積累了豐富的具有稅務(wù)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，憑借著對(duì)稅務(wù)行業(yè)的深厚的造旨，廣州市聚星源科技有限公司推出服務(wù)于稅控服務(wù)企業(yè)的呼叫中心系統(tǒng)，并在廣東金稅科技有限公司得到成功應(yīng)用，廣東金稅科技有限公司通過(guò)對(duì)呼叫中心建設(shè)，大大提升了服務(wù)質(zhì)量與服務(wù)水平，得到廣東省國(guó)家稅務(wù)局的肯定與推廣，并在稅務(wù)專(zhuān)題會(huì)議上特邀了廣東金稅公司做了經(jīng)驗(yàn)介紹。通過(guò)呼叫中心系統(tǒng)的建設(shè)來(lái)提升服務(wù)這一做法得到同行一致認(rèn)同，也吸引了其同行東莞正欣科技的關(guān)注。

　　東莞市正欣科技有限公司成立于 2002 年，是一家專(zhuān)業(yè)從事 IT 產(chǎn)業(yè)服務(wù)、系統(tǒng)集成、計(jì)算機(jī)軟硬件及其周邊產(chǎn)品銷(xiāo)售、軟件開(kāi)發(fā)、網(wǎng)絡(luò)安全及電腦培訓(xùn)的高科技信息化公司。公司一直承擔(dān)著東莞地區(qū)的“增值稅防偽稅控系統(tǒng)”的培訓(xùn)、安裝及服務(wù)工作，是廣東省粵稅科技有限公司授權(quán)的“東莞市唯一防偽稅控系統(tǒng)服務(wù)單位”；東莞市勞動(dòng)局指定職業(yè)技能培訓(xùn)基地。

　　東莞正欣科技公司領(lǐng)導(dǎo)感悟到企業(yè)要發(fā)展，服務(wù)是關(guān)鍵，所以決定建設(shè)呼叫中心系統(tǒng)，廣州市聚星源科技有限公司憑借著行業(yè)的專(zhuān)業(yè)性、系統(tǒng)穩(wěn)定性、功能全面性，以絕對(duì)優(yōu)勢(shì)一舉中標(biāo)，在眾多供應(yīng)商脫穎而出。

廣州聚星源公司供稿　CTI論壇編輯

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