TurboCRM助力摩托羅拉大學(xué) 整合管理營(yíng)銷(xiāo)資源
2007/03/20
近日，TurboCRM公司與摩托羅拉大學(xué)簽訂了關(guān)于TurboCRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)購(gòu)買(mǎi)及實(shí)施服務(wù)協(xié)議。
多年以前，摩托羅拉大學(xué)已經(jīng)是推動(dòng)摩托羅拉公司改革的一支生力軍。摩托羅拉大學(xué)的培訓(xùn)和咨詢不僅滿足內(nèi)部員工的需要，也為外部企業(yè)提供服務(wù)。摩托羅拉大學(xué)設(shè)有五個(gè)專(zhuān)業(yè)學(xué)院針對(duì)客戶的需求提供專(zhuān)業(yè)化的、一流的學(xué)習(xí)解決方案。這五個(gè)學(xué)院包括領(lǐng)導(dǎo)力和管理學(xué)院、營(yíng)銷(xiāo)學(xué)院、質(zhì)量學(xué)院、供應(yīng)鏈學(xué)院和工程學(xué)院。摩托羅拉大學(xué)還和一些著名的培訓(xùn)和咨詢機(jī)構(gòu)、優(yōu)秀的大學(xué)和商學(xué)院以及企業(yè)內(nèi)的學(xué)習(xí)組織建立了合作伙伴關(guān)系。
為了將亞太地區(qū)的企業(yè)客戶、咨詢機(jī)構(gòu)合作伙伴以及培訓(xùn)教師團(tuán)隊(duì)等資源全面整合管理，摩托羅拉大學(xué)管理層決定上馬一套最先進(jìn)的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，以提高學(xué)校的營(yíng)銷(xiāo)管理能力和服務(wù)質(zhì)量。
經(jīng)過(guò)審慎的調(diào)查研究，摩托羅拉大學(xué)選擇了客戶關(guān)系管理專(zhuān)家TurboCRM公司為其提供CRM軟件產(chǎn)品、應(yīng)用規(guī)劃、咨詢實(shí)施和服務(wù)。通過(guò)應(yīng)用TurboCRM系統(tǒng)，摩托羅拉大學(xué)將全面整合資源，透視并跟蹤項(xiàng)目的全過(guò)程，提高項(xiàng)目管理能力，并最終為廣大的企業(yè)客戶提供優(yōu)質(zhì)的培訓(xùn)和咨詢服務(wù)。
在信息產(chǎn)業(yè)部中國(guó)電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院（CCID）發(fā)布的《中國(guó)管理軟件市場(chǎng)研究年度報(bào)告》中，TurboCRM以突出的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)連續(xù)榮獲2002、2003、2004、2005、2006年度中國(guó)CRM軟件市場(chǎng)份額第一。同時(shí)憑借成熟的軟件產(chǎn)品、第一的市場(chǎng)份額和專(zhuān)業(yè)的品牌形象，TurboCRM連續(xù)五次榮膺中國(guó)CRM軟件市場(chǎng)唯一年度成功企業(yè)，并被授予“中國(guó)CRM軟件市場(chǎng)最具價(jià)值企業(yè)”。在全國(guó)用戶委員會(huì)及計(jì)世資訊(CCW Research)組織實(shí)施的 “中國(guó)CRM用戶滿意度調(diào)查”和市場(chǎng)份額研究中， TurboCRM公司不僅獲得市場(chǎng)份額第一，而且榮獲“CRM用戶滿意度大獎(jiǎng)”、“CRM軟件中高端市場(chǎng)產(chǎn)品滿意度第一”和“CRM軟件品牌忠誠(chéng)度第一”之殊榮。
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