TurboCRM助力華大智寶高效管理企業(yè)大客戶

2005/09/06

　　近日，北京華大智寶電子系統(tǒng)有限公司與TurboCRM公司正式簽訂了TurboCRM系統(tǒng)購(gòu)買(mǎi)及實(shí)施協(xié)議。

　　北京華大智寶電子系統(tǒng)有限公司是中國(guó)華大集成電路設(shè)計(jì)（集團(tuán)）有限責(zé)任公司的控股公司。華大智寶擁有一支高水平的電子系統(tǒng)開(kāi)發(fā)隊(duì)伍，產(chǎn)品領(lǐng)域涉及集成電路及片上系統(tǒng)、電子系統(tǒng)軟件和整機(jī)系統(tǒng)。主要產(chǎn)品包括智能卡、智能卡密鑰、稅控機(jī)、數(shù)字電視機(jī)頂盒、讀卡器等。

　　華大智寶的客戶群體主要集中于石化、金融、社保、稅控等領(lǐng)域，客戶的特點(diǎn)為企業(yè)規(guī)模大、訂單金額高。因此華大智寶的管理層非常重視對(duì)客戶的全面管理和服務(wù)。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的市場(chǎng)考察，華大智寶選擇了客戶關(guān)系管理專家TurboCRM公司為其提供CRM系統(tǒng)及實(shí)施服務(wù)。

　　華大智寶希望通過(guò)實(shí)施TurboCRM系統(tǒng)，整合原先分散在各個(gè)部門(mén)的客戶信息，建立信息共享平臺(tái)，并加強(qiáng)對(duì)銷(xiāo)售及服務(wù)部門(mén)業(yè)務(wù)進(jìn)程的實(shí)時(shí)監(jiān)控，從而可以及時(shí)給予業(yè)務(wù)指導(dǎo)及支持，最終以高效的信息管理手段，提升企業(yè)的管理水平，以使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，立于不敗之地。

TurboCRM公司供稿 CTI論壇編輯

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