TurboCRM為上海義文機(jī)電搭建管理平臺

2005/07/25

　　近日，TurboCRM公司與上海義文機(jī)電有限公司簽訂了客戶關(guān)系管理系統(tǒng)購買及實(shí)施服務(wù)協(xié)議。

　　上海義文機(jī)電有限公司是一家為客戶提供全面緊固系統(tǒng)解決方案的企業(yè)，產(chǎn)品廣泛，包括塑膠緊固件、尼龍緊固件、走線槽、門鎖、鉸鏈、拉手把手、螺釘螺母等眾多種類。為客戶提供從概念設(shè)計、原型開發(fā)、測試到設(shè)計定稿、直至正式供貨整個流程的全程跟蹤服務(wù)。

　　義文機(jī)電是一家處于高速發(fā)展時期的企業(yè)，企業(yè)負(fù)責(zé)人具有清晰的管理意識：公司發(fā)展速度越快，在管理上越容易出現(xiàn)問題，如果沒有先進(jìn)的信息化平臺支持，管理就會拖發(fā)展的后腿。于是，上馬一套具有先進(jìn)管理理念及統(tǒng)一協(xié)作平臺的CRM成為管理者們的共識。為了配合義文機(jī)電企業(yè)信息化平臺建設(shè)工作的進(jìn)一步開展，TurboCRM公司在項目執(zhí)行前期同義文機(jī)電進(jìn)行了詳細(xì)的溝通，并根據(jù)義文機(jī)電現(xiàn)有的業(yè)務(wù)模式提出針對性實(shí)施規(guī)劃和解決方案，最終得到義文機(jī)電管理層及CRM項目小組成員的認(rèn)可和肯定。

　　TurboCRM為義文機(jī)電提供的解決方案重點(diǎn)集中在：客戶信息動態(tài)整合與訂單處理，DSS分析決策模型搭建等方面。

　　在信息產(chǎn)業(yè)部中國電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院（CCID）發(fā)布的《中國管理軟件市場研究年度報告》中，TurboCRM以突出的銷售業(yè)績連續(xù)榮獲2002、2003、2004年度中國CRM軟件市場份額第一。同時憑借成熟的軟件產(chǎn)品、第一的市場份額和專業(yè)的品牌形象，TurboCRM于2002、2003、2004年度連續(xù)三次榮膺中國CRM軟件市場唯一年度成功企業(yè)。在全國用戶委員會及計世資訊(CCW Research)組織實(shí)施的 "中國CRM用戶滿意度調(diào)查"和市場份額項目中， TurboCRM公司不僅獲得市場份額第一，而且榮獲"CRM用戶滿意度大獎"、"CRM軟件中高端市場產(chǎn)品滿意度第一"和"CRM軟件品牌忠誠度第一"之殊榮。

TurboCRM公司供稿 CTI論壇編輯

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