TurboCRM助力銳捷網(wǎng)絡(luò)
2005/04/18
日前，TurboCRM公司與 福建星網(wǎng)銳捷網(wǎng)絡(luò)有限公司正式簽訂TurboCRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)購(gòu)買(mǎi)及實(shí)施協(xié)議。
福建星網(wǎng)銳捷網(wǎng)絡(luò)有限公司成立于2000年，前身為福建實(shí)達(dá)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司，現(xiàn)有員工1600多人。自進(jìn)入2003年以來(lái)，公司全面進(jìn)入“產(chǎn)業(yè)成長(zhǎng)收獲期”，年銷(xiāo)售額達(dá)12億元，實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)跨越式的成長(zhǎng)，成為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、通訊數(shù)碼、NC產(chǎn)品提供商。
面對(duì)驕人的業(yè)績(jī)，銳捷網(wǎng)絡(luò)的管理者更加清醒的認(rèn)識(shí)到，面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)以及日趨嚴(yán)重的產(chǎn)品同質(zhì)化，要想在市場(chǎng)中立于不敗之地，作為企業(yè)生存根本的客戶關(guān)系管理已經(jīng)變得越來(lái)越重要了。為了整合企業(yè)的客戶信息并對(duì)銷(xiāo)售過(guò)程進(jìn)行管理，企業(yè)管理者經(jīng)過(guò)多方考察，最終選擇了TurboCRM公司為其提供CRM系統(tǒng)及咨詢實(shí)施服務(wù)。銳捷網(wǎng)絡(luò)希望借助TurboCRM系統(tǒng)，對(duì)銷(xiāo)售機(jī)會(huì)進(jìn)行有效的人員分配及跟蹤，加強(qiáng)對(duì)客戶聯(lián)系人的全面管理，同時(shí)實(shí)現(xiàn)對(duì)于銷(xiāo)售人員的業(yè)績(jī)管理，最終實(shí)現(xiàn)全面挖掘客戶的最大價(jià)值，提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
在信息產(chǎn)業(yè)部中國(guó)電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院（CCID）發(fā)布的《中國(guó)管理軟件市場(chǎng)研究年度報(bào)告》中，TurboCRM以突出的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)連續(xù)榮獲2002、2003、2004年度中國(guó)CRM軟件市場(chǎng)份額第一。同時(shí)憑借成熟的軟件產(chǎn)品、第一的市場(chǎng)份額和專業(yè)的品牌形象，TurboCRM于2002、2003、2004年度連續(xù)三次榮膺中國(guó)CRM軟件市場(chǎng)唯一年度成功企業(yè)。在全國(guó)用戶委員會(huì)及計(jì)世資訊(CCW Research)組織實(shí)施的 "中國(guó)CRM用戶滿意度調(diào)查"和市場(chǎng)份額項(xiàng)目中， TurboCRM公司不僅獲得市場(chǎng)份額第一，而且榮獲"CRM用戶滿意度大獎(jiǎng)"、"CRM軟件中高端市場(chǎng)產(chǎn)品滿意度第一"和"CRM軟件品牌忠誠(chéng)度第一"之殊榮。
TurboCRM公司供稿 CTI論壇編輯
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