TurboCRM簽約美國邦納工程國際

2005/03/14

　　日前，TurboCRM公司與美國邦納工程國際有限公司正式簽訂TurboCRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)購買及實施協(xié)議。

　　美國邦納公司憑借豐富的產(chǎn)品線和解決方案成為美國最大的、最具實力的光電產(chǎn)品制造商，并成為廣大客戶的首選品牌。邦納公司現(xiàn)已成為全球銷售的國際化企業(yè)，在世界主要國家均設(shè)有銷售和技術(shù)服務(wù)機構(gòu)。

　　美國邦納公司在中國有四個辦事處，隨著業(yè)務(wù)的不斷擴展，邦納公司的管理者認(rèn)為分支機構(gòu)的統(tǒng)一協(xié)調(diào)管理與客戶信息的整合是提高公司整體運營效率和提升客戶價值的關(guān)鍵所在。于是從2004年8月開始考察客戶關(guān)系管理系統(tǒng)提供商，經(jīng)過長達半年的選型時間，評比了國內(nèi)眾多優(yōu)秀廠商，最后選擇了能夠提供專業(yè)的CRM產(chǎn)品研發(fā)、企業(yè)應(yīng)用規(guī)劃、咨詢與實施服務(wù)的CRM系統(tǒng)提供商TurboCRM公司。邦納公司的管理者希望借助TurboCRM系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)：整合客戶資源并且有效挖掘利用，管理市場營銷和客戶服務(wù)整個環(huán)節(jié)，同時實現(xiàn)對分支機構(gòu)的協(xié)同管理，以提高公司在中國市場的整體競爭能力及盈利能力。

　　在信息產(chǎn)業(yè)部中國電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院（CCID）發(fā)布的《中國管理軟件市場研究年度報告》中，TurboCRM以突出的銷售業(yè)績連續(xù)榮獲2002、2003、2004年度中國CRM軟件市場份額第一。同時憑借成熟的軟件產(chǎn)品、第一的市場份額和專業(yè)的品牌形象，TurboCRM于2002、2003、2004年度連續(xù)三次榮膺中國CRM軟件市場唯一年度成功企業(yè)。在全國用戶委員會及計世資訊(CCW Research)組織實施的 "中國CRM用戶滿意度調(diào)查"和市場份額項目中， TurboCRM公司不僅獲得市場份額第一，而且榮獲"CRM用戶滿意度大獎"、"CRM軟件中高端市場產(chǎn)品滿意度第一"和"CRM軟件品牌忠誠度第一"之殊榮。

TurboCRM公司供稿 CTI論壇編輯

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