通過使用TurboCRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，我們發(fā)現(xiàn)它的確是以客戶為中心來整合市場、銷售、服務(wù)等部門的工作．可以使各部門的工作更加有效率、更加協(xié)調(diào)和更加合作，避免了傳統(tǒng)管理方法中的業(yè)務(wù)脫節(jié)。
    它的分析決策部分也有別于財務(wù)軟件，是以客戶為中心的方法對市場、銷售情況進(jìn)行分析，使我們能夠?qū)Ω鞣N客戶或合作伙伴進(jìn)行有針對性的服務(wù)和支持。
    在與TurboCRM公司的合作過程中，我們發(fā)現(xiàn)TurboCRM公司不僅是一家提供客戶關(guān)系管理工具的企業(yè)，而且還是一家身體力行此原則的企業(yè)。

劉偉, 清華同方光盤股份有限公司

    經(jīng)過使用，我們體會到TurboCRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)可以使我們的業(yè)務(wù)管理更加規(guī)范化、細(xì)致化；客戶的跟蹤、服務(wù)與關(guān)懷實現(xiàn)了全程化的管理，真正實現(xiàn)了市場、銷售、服務(wù)部門的協(xié)同工作。
    我們公司30多名業(yè)務(wù)人員，以客戶直銷為主，通過TurboCRM系統(tǒng)，我們每個業(yè)務(wù)員都能夠更加清晰客戶的業(yè)務(wù)狀態(tài)，可以通過系統(tǒng)分析、挖掘到更多的銷售機(jī)會；實現(xiàn)了價值客戶的一對一營銷；公司決策層也真正地實現(xiàn)了對市場、銷售、服務(wù)等部門的業(yè)務(wù)進(jìn)程式管理，可以成功地避免業(yè)務(wù)員之間的重復(fù)報價現(xiàn)象和業(yè)務(wù)人員流失造成的企業(yè)損失。
    另外，基于瀏覽器/服務(wù)器平臺開發(fā)的TurboCRM系統(tǒng)，界面友好、直觀、操作簡便；強(qiáng)大的電子商務(wù)功能使我們順利地實現(xiàn)網(wǎng)上營銷，為我們企業(yè)在新經(jīng)濟(jì)時代的發(fā)展提供了廣闊的空間。

王智勇, 北京二十一世紀(jì)科技發(fā)展有限公司

    我們有20名業(yè)務(wù)員經(jīng)常出差在外，我們可以通過TurboCRM公司提供的ASP服務(wù)，隨時跟蹤工作進(jìn)展情況，能夠?qū)崿F(xiàn)跨地域的業(yè)務(wù)控制和管理。對于每次市場活動能夠進(jìn)行規(guī)劃、評估，對整個活動進(jìn)行360度的透視。通過TurboCRM系統(tǒng)我們還能及時掌握客戶的各種信息反饋，根據(jù)客戶的需要提供更個性化的服務(wù)。使客戶服務(wù)質(zhì)量提升到一個更高的水平�？傊�，TurboCRM系統(tǒng)可以幫助我們規(guī)范內(nèi)部管理，改善客戶關(guān)系，為企業(yè)在激烈的市場競爭中保持旺盛的生命力。

王興萍, 北京京華貝爾機(jī)電技術(shù)工程公司