HXD09交換機(jī)與350M無(wú)線調(diào)度的融合
2009/07/21
隨著公安交警系統(tǒng)指揮業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，對(duì)系統(tǒng)建設(shè)要求的不斷提高，將有線調(diào)度系統(tǒng)和無(wú)線調(diào)度系統(tǒng)融合為一體，實(shí)現(xiàn)無(wú)縫連接已經(jīng)成為一種必然趨勢(shì)。
廣東恒訊達(dá)通訊技術(shù)有限公司可編程語(yǔ)音交換機(jī)：HXD09交換機(jī)廣泛用在公安和交警接處警調(diào)度系統(tǒng)之中，其提供的EM接口可以很好的和350M進(jìn)行對(duì)接，將無(wú)線系統(tǒng)融入到HXD09有線調(diào)度平臺(tái)上。
HXD09交換機(jī)通過(guò)EM接口與350M的語(yǔ)音線連接，當(dāng)需要呼叫某一無(wú)線終端時(shí)，由座席端發(fā)起呼叫請(qǐng)求到無(wú)線網(wǎng)關(guān)，當(dāng)獲取到無(wú)線網(wǎng)關(guān)返回的語(yǔ)音通道后，HXD09交換機(jī)將和350M系統(tǒng)對(duì)應(yīng)的語(yǔ)音通道連接起來(lái)，實(shí)現(xiàn)有線座席和無(wú)線終端之間的通話，并可對(duì)通話進(jìn)行錄音；座席也可插入到無(wú)線終端或者某一集群之間，實(shí)現(xiàn)監(jiān)聽(tīng)或者插話，這一過(guò)程同樣可以全程錄音。
系統(tǒng)拓?fù)鋱D：
CTI論壇編輯
| 恒訊達(dá)HXD09打造湖北省地市政府熱線12345系統(tǒng) 2009-07-10 |
| 恒訊達(dá)攜手賽普智成打造遷安廣電客戶服務(wù)中心 2009-06-23 |
| 恒訊達(dá)語(yǔ)音交換機(jī)助完達(dá)山乳業(yè)客服系統(tǒng)升級(jí)改造 2009-06-18 |
| 恒訊達(dá)語(yǔ)音交換機(jī)HXD09在各省稅務(wù)呼叫中心的應(yīng)用 2009-06-10 |
| 恒訊達(dá)語(yǔ)音交換機(jī)構(gòu)建天津神州浩天呼叫中心平臺(tái) 2009-06-08 |