恒訊達(dá)HXD09承建西安某聲訊臺(tái)
2003/08/05
近期恒訊達(dá)HXD09完成了西安某大型聲訊臺(tái)的安裝測(cè)試并成功投入使用.該聲訊臺(tái)功能齊備,可通過(guò)傳統(tǒng)坐席平臺(tái)完成基本接聽(tīng)、轉(zhuǎn)接、轉(zhuǎn)IVR；考試成績(jī)及錄取情況查詢(xún)；人才、家政、租賃及車(chē)次查詢(xún)；人工點(diǎn)播歌曲，也可通過(guò)自動(dòng)查詢(xún)功能點(diǎn)播歌曲、查詢(xún)各種信息及股票實(shí)時(shí)行情，并設(shè)有全程錄音對(duì)座席進(jìn)行監(jiān)錄。恒訊達(dá)公司供稿 CTI論壇編輯
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