上海臨眾商務(wù)咨詢有限公司呼叫中心系統(tǒng)開通運(yùn)行

2010/08/09

　　CTI論壇(ctiforum)8月9日消息（記者楊佳林）：上海臨眾商務(wù)咨詢有限公司隸屬新加坡悅音國際貿(mào)易有限公司旗下子公司，專業(yè)從事外包呼叫中心業(yè)務(wù)。目前已經(jīng)被多家高端英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)授權(quán)為專業(yè)外包呼叫中心。

　　在呼叫中心系統(tǒng)上線之前，臨眾商務(wù)使用傳統(tǒng)的PBX電話系統(tǒng)做呼出業(yè)務(wù)，傳統(tǒng)的PBX系統(tǒng)無法與公司的CRM系統(tǒng)進(jìn)行整合，而且企業(yè)無法對坐席人員進(jìn)行有效監(jiān)控以及指導(dǎo)，隨著企業(yè)業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，座席數(shù)量不斷增加，企業(yè)迫切需要上一套現(xiàn)代化的呼叫中心系統(tǒng)。

　　上海臨眾商務(wù)咨詢有限公司最終選擇欒澤通訊為其呼叫中心系統(tǒng)解決方案提供商，2010年6月20日，上海臨眾商務(wù)咨詢有限公司呼叫中心系統(tǒng)成功開通運(yùn)行。一期上線90個(gè)座席，系統(tǒng)使用后，大大提高了話務(wù)員的工作效率。

　　目前該系統(tǒng)運(yùn)行情況良好。

CTI論壇報(bào)道

相關(guān)閱讀:

欒澤通訊建設(shè)呼和浩特百靈鳥訂餐熱線呼叫中心 2010-01-15

熱點(diǎn)專題: 呼叫中心呼叫中心外包專欄
分類信息: 呼叫中心外包_與_呼叫中心呼叫中心外包_與_企業(yè) 呼叫中心外包_與_系統(tǒng)建設(shè)技術(shù) 呼叫中心_與_企業(yè)
青铜峡市| 神池县| 赤城县| 会昌县| 深州市| 于都县| 福清市| 武功县| 井研县| 滁州市| 长寿区| 灵丘县| 青阳县| 梨树县| 连州市| 吐鲁番市| 星座| 通海县| 柳林县| 巍山| 桑植县| 景宁| 娱乐| 霞浦县| 竹北市| 布尔津县| 陈巴尔虎旗| 山东省| 建德市| 黄梅县| 武乡县| 平远县| 安泽县| 安塞县| 惠安县| 凌云县| 西乡县| 五原县| 威宁| 拉萨市| 通榆县|