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公司簡(jiǎn)介
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ELIX是在交互商務(wù)解決方案領(lǐng)域的一家世界級(jí)專業(yè)公司，為客戶提供用于創(chuàng)建將計(jì)算機(jī)電話集成、無(wú)線通信、交互語(yǔ)音應(yīng)答、因特網(wǎng)、語(yǔ)音識(shí)別、傳真以及文本語(yǔ)音轉(zhuǎn)換等最先進(jìn)的交互通信技術(shù)集成一體的客戶接觸中心及先進(jìn)的通信服務(wù)的產(chǎn)品和專業(yè)咨詢。ELIX是2000年5月由兩家公司PRIMA 與MediaSoft Telecom合并而成。 ELIX的客戶遍及46個(gè)國(guó)家。ELIX主要服務(wù)于客戶接觸中心行業(yè)、通信網(wǎng)絡(luò)商、金融、政府部門以及全球的系統(tǒng)集成商。ELIX的客戶名單上有北電、法國(guó)電信、Visa、加拿大航空、Clarica、Teleglobe、加拿大國(guó)稅、加拿大貝爾、Telus、Microcell、Desjardins、安大略抽獎(jiǎng)公司、AT&T、SingTel、NCR、Gallup、Ericsson、Wal-Mart、Teletech及加拿大太平洋鐵道等。 多年來(lái)，與原兩個(gè)公司形成戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系的公司如Genesys Labs、Dialogic、Compaq、 Nuance Communications、Locus Dialogue、SpeechWorks及Rockwell等。 近幾年，公司發(fā)展很快，ELIX現(xiàn)有職員200人。ELIX的本部設(shè)在蒙特利爾，在多倫多、溫哥華、芝加哥設(shè)有分公司及辦事處。公司的職員與全球的增殖銷售商一起竭力為全球的客戶服務(wù)。 |
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