IFOXCRM牽手數(shù)據(jù)庫營銷巨頭重磅打造客戶管理平臺

2010/03/08

　　CTI論壇(ctiforum)3月8日消息（記者潘婷）：2010年2月，CRM行業(yè)新銳五月紅狐（IFOXCRM）與數(shù)據(jù)庫營銷巨頭首達傳媒正式簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，雙方以“IFOXCRM”和“天天銷售”產品為合作契機，共同拓展國內CRM新市場。

　　本次合作的最大成果在于，雙方突破傳統(tǒng)的以SFA（銷售自動化）為核心應用的CRM產品設計思路，運用整合營銷理念，率先在國內CRM市場推出了全新的客戶管理平臺CMP（Customer Management Platform ），通過運用這個平臺，企業(yè)不僅可以免費獲得匹配自身需求的商機線索，更能針對商機線索全面開展整合互動營銷。

　　客戶管理平臺即CMP（Customer Management Platform ），它是指建立在“以客戶為中心”基礎上的，基于導向式“客戶生命周期管理”和運營式“客戶價值管理”的管理平臺�？蛻艄芾砥脚_的核心是整合營銷管理，是由客戶獲取管理（CAM）、客戶關系管理（CRM）、客戶價值管理（CVM）組成。從通過CAM為企業(yè)提供潛在客戶數(shù)據(jù)開始，用精準營銷和一對一營銷將潛在客戶轉化為商機，到通過CRM實現(xiàn)對營銷服務過程的全程管理，最終通過CVM提升客戶滿意度和貢獻率，為企業(yè)實現(xiàn)利益最大化。

　　首達傳媒（FirstDM）是國內數(shù)據(jù)庫營銷巨頭，也是國內首家提出數(shù)據(jù)庫媒體概念的傳媒公司，并與中國移動12580、FESCO、百麗、攜程網(wǎng)、英孚教育等上千家國內外品牌達成協(xié)作關系，實現(xiàn)媒體通道的精準化。為世界頂級品牌LV、凱迪拉克、英孚教育、攜程旅行網(wǎng)、橡果國際FESCO、等國際品牌進行了專業(yè)的數(shù)據(jù)庫營銷服務，獲得了極高的消費者反饋和客戶滿意度。

　　五岳紅狐（IFOXCRM）是一家專業(yè)從事企業(yè)信息化IT服務的軟件廠商，公司專注于企業(yè)在CRM等IT信息化建設方面的研究和信息化應用工作。同時，在國內率先推出了企業(yè)信息化VIP服務，其中包括紅狐信息化指數(shù)評估、企業(yè)信息化咨詢、企業(yè)信息化軟件服務等服務內容。

CTI論壇報道