CDC軟件公司推出新款Pivotal CRM 6.0

2011/01/12

　　北京時間2011年1月11日晚消息，CDC軟件公司今天推出了適用于住房建設和房地產(chǎn)業(yè)的Pivotal CRM 6.0（客戶關系管理解決方案）。

　　Pivotal CRM6.0是一個行業(yè)定制的客戶關系管理系統(tǒng)（CRM），該系統(tǒng)旨在幫助單身和多人家庭住宅建筑商，所有權(quán)和抵押貸款公司，商業(yè)物業(yè)管理和其他房地產(chǎn)企業(yè)在整個客戶生命周期內(nèi)更好地管理客戶關系。該系統(tǒng)為管理完整的前臺辦公包括營銷自動化、線索管理、銷售自動化、選項選擇（option selections）承保和客服等方面提供全方位的解決方案。

　　這種CRM應用軟件是基于Microsoft.NET技術并運行于CRM平臺之上。它采用基于任務的導航，內(nèi)置Microsoft SharePoint和Office應用軟件和智能用戶界面，并同時在CRM平臺上高度整合Microsoft Outlook（包括日歷，任務和電子郵件功能）。用戶可以不再退出CRM系統(tǒng)情況下，完成眾多日常工作。這款系統(tǒng)的新特性不僅增強了搜索和報告功能，也提高了匹配經(jīng)營組織方式上的彈性并提高了用戶的工作效率。

　　Pivotal CRM 6.0還配備了屢獲殊榮的社會CRM應用軟件，該軟件可以使用戶與社交網(wǎng)站如Facebook，LinkedIn和Twitter進行無縫對接。

　　CDC軟件公司前臺辦公業(yè)務總裁Jason Rushforth表示：“Pivotal CRM 6.0是專門用來滿足房地產(chǎn)和家居建筑市場關鍵要求，它向用戶提供了卓越的可用性，靈活性并整合微軟（MSFT，28.11，-0.39%）的先進技術。最重要的是，Pivotal CRM 6.0向家居建筑和房地產(chǎn)市場提供了一個CRM系統(tǒng)，而這個系統(tǒng)能幫助用戶減少成本，縮短銷售周期，提供工作效率，并創(chuàng)造出終身客戶�！�

　　中華網(wǎng)軟件將會在1月12-15日舉行的2011年國際建筑展覽會上展示新款Pivotal CRM6.0。

備注資料：

　　Pivotal CRM 解決方案

　　Pivotal CRM 能幫助您推出一流的客戶體驗，同時賦予您卓越的工具與洞察力，讓您的業(yè)務經(jīng)營效率更高、贏利更大。

　　Pivotal CRM 具有豐富、獨特的客戶關系管理功能，能幫助企業(yè)以更低的擁有成本迅速實施客戶關系管理。作為市場上可定制程度最高的解決方案，Pivotal CRM 能夠使公司以高性價比調(diào)整與整合他們的客戶關系管理系統(tǒng)，使其符合公司獨特的業(yè)務流程。

　　Pivotal CRM 套件包括：

　　銷售機會管理: 通過使公司的銷售流程成為最具競爭力的差異化因素之一，縮短銷售周期，提高成交率。

　　市場營銷管理: 通過使公司開展針對性強的活動、在互動的各個環(huán)節(jié)深入了解潛在客戶與現(xiàn)有客戶的資料，大幅提高反應速度與潛在客戶的質(zhì)量。

　　客戶服務管理: 通過實施高效的可重復性客戶服務流程來加快問題解決速度、提高客戶滿意度。

　　合作伙伴管理: 通過向合作伙伴提供相關知識與銷售流程，幫助公司與合作伙伴渠道更高效地合作。

　　智能分析工具: 通過性價比高的客戶數(shù)據(jù)分析來幫助客戶做出更富有見地的商業(yè)決策。

　　移動用戶管理: 幫助公司提高現(xiàn)場用戶與移動用戶的工作效率，而無論他們是在線工作還是離線工作。

CTI論壇報道