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北京經(jīng)開(kāi)3Com NBX網(wǎng)絡(luò)電話辦公應(yīng)用方案

2002/02/06

地點(diǎn)

　　亦莊， 北京， 中國(guó)

北京經(jīng)開(kāi)投資股份有限公司介紹

　　北京經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)（以下簡(jiǎn)稱：北京經(jīng)開(kāi)）成立于1994年8月25日， 是北京市唯一經(jīng)國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)的國(guó)家級(jí)開(kāi)發(fā)區(qū)。開(kāi)發(fā)區(qū)一期占地15平方公里，東靠京津塘高速公路，西鄰涼水河，北側(cè)為1公里寬的城市規(guī)劃綠地，東側(cè)是高爾夫球場(chǎng)。區(qū)內(nèi)東部是工業(yè)區(qū)，西部是生活區(qū)，中部為公共建筑區(qū)。其周邊為143平方公里的配套協(xié)作區(qū)，為開(kāi)發(fā)區(qū)及投資商的發(fā)展提供了廣闊的空間。 截止2000年12月底，北京經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)共有企業(yè)817家，投資額達(dá)26.8億美元。其中三資企業(yè)222家（世界500強(qiáng)企業(yè)占22家），投資總額20.7億美元，注冊(cè)資本10.8億美元；內(nèi)資企業(yè)595家，注冊(cè)資本50億元人民幣。 目前，北京經(jīng)開(kāi)已經(jīng)形成了以制藥、信息技術(shù)、光機(jī)電一體化、新材料等為主的產(chǎn)業(yè)格局。北京經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)同時(shí)享有沿海經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)優(yōu)惠政策和國(guó)家高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)優(yōu)惠政策，是一個(gè)新型管理體制下與國(guó)際接軌的經(jīng)濟(jì)區(qū)域。

　　北京市人民政府在北京經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)設(shè)立管理委員會(huì)，代表北京市人民政府對(duì)開(kāi)發(fā)區(qū)的工作實(shí)行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和管理，享有與北京市人民政府同等的項(xiàng)目審批權(quán)限。今后，北京市人民政府將要繼續(xù)采取有利措施，進(jìn)一步改善開(kāi)發(fā)區(qū)的投資環(huán)境，培育新的優(yōu)勢(shì)，使其成為吸納高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)，吸納跨國(guó)公司投資，吸納大型骨干工業(yè)企業(yè)并致力于發(fā)展高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的重要基地。

應(yīng)用

　　應(yīng)用于辦公領(lǐng)域。向其員工提供語(yǔ)音通信功能; 使用NBX的統(tǒng)一消息特性將所有電子郵件和語(yǔ)音郵件集成至一個(gè)應(yīng)用; 充分利用NBX電話即插即用的簡(jiǎn)單性

主要的3COM 產(chǎn)品

　　NBX 100通信系統(tǒng)
　　NBX NetSet管理工具

需求

　　需求一： 控制開(kāi)發(fā)區(qū)高額的電話費(fèi)用。該系統(tǒng)必須確保只有在正常的業(yè)務(wù)需要時(shí)才能取得電話線路的使用權(quán)，同時(shí)，不同類型的電話業(yè)務(wù)（本地電話與長(zhǎng)途電話）必須在不同的規(guī)定時(shí)間內(nèi)才能被使用。

　　需求二： 系統(tǒng)的監(jiān)控能力是另一個(gè)要求實(shí)現(xiàn)的控制功能。開(kāi)發(fā)區(qū)對(duì)于監(jiān)控功能最迫切的要求是系統(tǒng)即要具備監(jiān)控能力，還要具備針對(duì)用戶的使用情況記錄以便確保監(jiān)控功能能夠有效地發(fā)揮作用。北京經(jīng)開(kāi)的總裁助理龔先生對(duì)NBX系統(tǒng)提供的免費(fèi)呼叫呼出報(bào)告軟件非常滿意。他指出"該系統(tǒng)不僅對(duì)用戶呼出的電話有詳細(xì)的記錄，而且對(duì)呼入的電話也有詳細(xì)的記錄，為電話的管理提供了極大的方便。"

　　從技術(shù)的角度來(lái)看，擁有一個(gè)能夠在同一套布線系統(tǒng)之上同時(shí)運(yùn)行話音和數(shù)據(jù)應(yīng)用的網(wǎng)絡(luò)是一項(xiàng)重要的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，這樣做的好處在于省去了許多維護(hù)兩套獨(dú)立的布線系統(tǒng)所帶來(lái)的實(shí)際問(wèn)題。

　　最后需要提到的是，開(kāi)發(fā)區(qū)將在系統(tǒng)的升級(jí)工作進(jìn)行的同時(shí)遷入新的辦公地點(diǎn)。這一時(shí)間上的重合一方面使得選用盡量簡(jiǎn)化的布線系統(tǒng)變得非常必要，但是同時(shí)也要求開(kāi)發(fā)區(qū)所選用的網(wǎng)絡(luò)解決方案必須是一套配置簡(jiǎn)單、便于迅速實(shí)施的產(chǎn)品。

　　北京京經(jīng)開(kāi)投資股份有限公司最近做出遷入新址的決定使得公司對(duì)電話系統(tǒng)的升級(jí)工作提前到來(lái)。負(fù)責(zé)這一工程項(xiàng)目的總裁助理龔先生解釋說(shuō)"通過(guò)參加了北京網(wǎng)音信息技術(shù)有限公司在友誼賓館做的3ComNBX系統(tǒng)的技術(shù)性能演示會(huì)，我們對(duì)NBX系統(tǒng)性能非常感興趣。它大大節(jié)省了布線成本并且性能優(yōu)越。雖然設(shè)備本身的成本較高，但卻降低了搭建整個(gè)基礎(chǔ)設(shè)施結(jié)構(gòu)的成本?quot;采用3Com NBX系統(tǒng)，用戶可以利用一套網(wǎng)絡(luò)解決方案來(lái)滿足電話與PC兩方面的要求。安裝一套電話系統(tǒng)的成本存在于兩個(gè)方面，一個(gè)方面是設(shè)備本身的成本，另一個(gè)方面則是整個(gè)基礎(chǔ)設(shè)施構(gòu)架方面的成本。

解決方案

　　經(jīng)過(guò)審慎的考慮，-北京經(jīng)開(kāi)投資股份有限公司決定購(gòu)買(mǎi)由3Com 公司NBX中國(guó)區(qū)總分銷--北京網(wǎng)音信息技術(shù)有限公司指定的北京地區(qū)代理--航天翔宇公司銷售并負(fù)責(zé)提供技術(shù)支持的3Com NBX網(wǎng)絡(luò)電話系統(tǒng)。

　　"通過(guò)對(duì)傳統(tǒng)程控電話交換機(jī)和NBX系統(tǒng)在功能上的比較，我們認(rèn)為3Com公司的產(chǎn)品是最佳的。"龔先生談到，"3Com公司的產(chǎn)品所有功能都是合乎標(biāo)準(zhǔn)的，而且更重要的是它為我們提供了一個(gè)幾近量身定制的產(chǎn)品，使我們能夠方便地理解、使用和維護(hù)，在辦公理念上提出了新的模式和方法。"

　　一臺(tái)通過(guò)ISDN 2B+D（標(biāo)準(zhǔn)速率接口）線路進(jìn)行聯(lián)接的3Com NBX 100設(shè)備是3Com公司的這套局域網(wǎng)電話系統(tǒng)的基礎(chǔ)。系統(tǒng)可以聯(lián)接來(lái)自電話局的16條外線，并且今后可以通過(guò)增加新的ISDN線路卡來(lái)增加系統(tǒng)可容納的外線數(shù)量。在提供大量的由網(wǎng)絡(luò)中的網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)提供的端口來(lái)實(shí)現(xiàn)分機(jī)數(shù)量這一拓展特性，滿足了客戶最主要的要求。

　　北京經(jīng)開(kāi)投資股份有限公司非常中意于NBX系統(tǒng)中作為其標(biāo)準(zhǔn)特性提供的大量能夠提高工作效率的新特性，其中包括：語(yǔ)音郵件（voicemail）、使用戶能夠?qū)⒃捯艉蚭mail信息集成在同一應(yīng)用中的統(tǒng)一消息(unified messaging)。

　　此外，系統(tǒng)除了具備對(duì)來(lái)去通話次數(shù)、通話持續(xù)時(shí)間以及每次通話的來(lái)話和受話方的統(tǒng)計(jì)能力之外，其易于安裝與配置的特點(diǎn)也是一項(xiàng)重要的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)。

北京網(wǎng)音 2002/02/06