Mixcall呼叫中心進駐湖北某別克汽車4S店

2010/12/21

　　CTI論壇(ctiforum)12月21日消息（記者楊佳林）：近日，深海捷科技Mixcall呼叫中心，正式入駐湖北某別克汽車4S店。

　　深海捷科技Mixcall汽車4S店呼叫中心系統，充分利用現代通訊與計算機技術，實現了汽車4S集團（店）客戶服務中心的戰(zhàn)略轉型。

　　從技術上，將傳統的單一電話渠道，升級為集電話、CRM、OA、傳真、E-mail、短信等于一體的融合通信系統。

　　從策略上，將傳統的成本中心轉變?yōu)楝F在的價值中心，從傳統的單一部門孤軍奮戰(zhàn)到現在的跨部門協同工作。

　　從業(yè)務上，變提高客戶滿意度為提高客戶忠誠度，變大眾營銷為一對一營銷。

　　深海捷科技Mixcall汽車4S店呼叫中心系統，運用CTI、CC、GPS、GIS、GPRS、CRM等工具，集成產品洞察、客戶洞察、渠道管理、客戶獲取和客戶關懷等功能，重構4S集團（店）在汽車產業(yè)鏈中的地位，將4S集團（店）打造為Telematics產業(yè)鏈的核心。

CTI論壇報道

相關閱讀:

無錫萬科物業(yè)客服呼叫中心系統正式上線運行 2010-12-20

呼叫中心助力電話營銷行業(yè)突破四大瓶頸 2010-12-13

銀聯客服呼叫中心保障亞運會期間金融服務 2010-12-06

石河子家政服務網絡中心加盟企業(yè)突破千家 2010-11-30

郴州市家政服務網絡中心正式啟動試運行 2010-11-25

熱點專題:  呼叫中心
分類信息:  呼叫中心_與_企業(yè)  呼叫中心_與_系統建設技術   企業(yè)_與_系統建設技術
相關頻道:  汽車/租車
繁昌县| 嵊州市| 鄢陵县| 宁明县| 伊春市| 平湖市| 常熟市| 花垣县| 凤冈县| 张家川| 都昌县| 县级市| 安平县| 西城区| 米脂县| 舒兰市| 万州区| 泗水县| 桑植县| 江陵县| 孝昌县| 会泽县| 酒泉市| 彭山县| 巴东县| 镇雄县| 共和县| 吴江市| 万宁市| 华安县| 潮安县| 兴仁县| 洞头县| 喜德县| 根河市| 靖远县| 淅川县| 三江| 长泰县| 芦山县| 桦南县|