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并蒂蓮服裝有限公司建設(shè)一站式呼叫中心系統(tǒng)

2010/09/02

　　　CTI論壇(ctiforum)9月2日消息（記者潘婷婷）：2010年1月，并蒂蓮服裝有限公司通過(guò)多次比較和現(xiàn)場(chǎng)考察，最終選擇由深圳市深海捷科技有限公司為其建設(shè)一站式呼叫中心系統(tǒng)。
　　
　　至2010年8月初，系統(tǒng)上線(xiàn)運(yùn)行已有7個(gè)月。深海捷科技對(duì)并蒂蓮服務(wù)有限公司進(jìn)行了回訪(fǎng)：我們發(fā)現(xiàn)通過(guò)建設(shè)呼叫中心，并蒂蓮服務(wù)有限公司已經(jīng)建立完善的客戶(hù)信息庫(kù)，客戶(hù)滿(mǎn)意度大副提升。

　“服務(wù)就是開(kāi)拓，客戶(hù)關(guān)系就是財(cái)富。”并蒂蓮服務(wù)有限公司負(fù)責(zé)人這感概。

　　同時(shí)，呼叫中心的投入使用，可以高效的為客戶(hù)提供統(tǒng)一服務(wù)接口、收集反饋客戶(hù)信息，將客戶(hù)關(guān)懷落到實(shí)處,為建立并蒂蓮公司的良好形象發(fā)揮重要作用。

CTI論壇報(bào)道

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