阿里軟件攜手遠特通信 400電話惠及中小企業(yè)

錢華 2009/05/22

　　日前，阿里巴巴旗下子公司、全球領先的在線軟件服務運營商阿里軟件宣布，與國內(nèi)領先的統(tǒng)一通信服務提供商北京遠特通信技術有限公司，就扶持國內(nèi)中小企業(yè)成長達成深度合作，將統(tǒng)一通信技術運用到網(wǎng)絡營銷中，為中小企業(yè)網(wǎng)絡營銷提供利器。

　　記者了解到，通過此次合作，阿里軟件重量級產(chǎn)品--e網(wǎng)打進"全能版"最新集成了遠特通信的400電話客服模塊。400電話客服是專門為企業(yè)提供的一套基于互聯(lián)網(wǎng)的呼叫中心服務，采用了世界最先進的呼叫中心核心技術，企業(yè)無需投入任何軟件、硬件，就可以立刻擁有一套屬于自己的呼叫中心系統(tǒng)，從而大大提升企業(yè)與客戶之間的溝通效率和營銷手段。

　　阿里軟件營銷中心總經(jīng)理農(nóng)家慶介紹，400電話服務門檻高，客戶往往是大企業(yè)。e網(wǎng)打進"全能版" 打破普通400電話功能限制，比單獨申請的更適合中小企業(yè)，為企業(yè)構(gòu)建營銷call center，大大提高工作效率，真正實現(xiàn)幫助中小企業(yè)"省錢"、"省事"、"多賺錢"。農(nóng)家慶告訴記者，從目前兩萬多中小企業(yè)用戶的親身體驗反饋得知，"e網(wǎng)打進"已經(jīng)有效地幫助他們提升了營銷效果三至五倍。

　　遠特通信CEO陳立光介紹說，阿里軟件的中小企業(yè)用戶只要使用遠特通信的400業(yè)務，就會擁有終身不變的號碼，隨時可根據(jù)需求增減線路； 400號碼不僅使企業(yè)提升形象，而且能夠同時被龐大的手機用戶撥打，為企業(yè)贏得了大量的用戶群。隨著此平臺功能不斷的完善和服務質(zhì)量的提高，中小企業(yè)將徹底擺脫復雜的線路維護和高昂的費用支出，輕松獲得高效的溝通。

　　業(yè)內(nèi)人士表示，本著服務中小企業(yè)用戶的宗旨，此次阿里軟件與統(tǒng)一通信服務商遠特通信的強強聯(lián)手，是阿里軟件強有力占有管理軟件市場的重要策略之一。背靠阿里巴巴集團雄厚資本，傳承阿里軟件在業(yè)內(nèi)良好口碑，憑借遠特通信卓越的專業(yè)經(jīng)驗、先進的服務理念、強大的電信資源優(yōu)勢，阿里軟件牽手遠特通信，將為中國4200萬中小企業(yè)提供更專業(yè)、實用的服務。

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