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江蘇電力公司虛擬教室系統(tǒng)解決方案

2009/05/07

江蘇省電力公司概況

　　江蘇省電力公司是國家電網(wǎng)公司下屬的華東電網(wǎng)有限公司的子公司，主要經(jīng)營、管理、建設(shè)江蘇省域電網(wǎng)，承擔(dān)促進(jìn)全省電力資源優(yōu)化配置的責(zé)任。

　　公司下轄13個市（地級）供電公司、63個縣（區(qū)）供電公司等分公司，同時還管理與電力有關(guān)的設(shè)計、施工、修造、科研等單位。

　　截止2005年底，公司共有員工52244人，總資產(chǎn)超過千億元。江蘇電網(wǎng)擁有500千伏變電所、開關(guān)站21座、變電容量2525萬千伏安，500千伏線路6577公里；擁有220千伏變電所、開關(guān)站225座、變電容量5893萬千伏安，220千伏線路12544公里。2005年江蘇省全社會用電量2193億千瓦時，全社會最大用電負(fù)荷3583萬千瓦；2005年公司實(shí)現(xiàn)售電量1700億千瓦時，實(shí)現(xiàn)主營業(yè)務(wù)收入948億元，其中電力銷售收入869億元。

需求概述

　　隨著公司實(shí)力不斷增強(qiáng)，員工素質(zhì)的培養(yǎng)和工作能力的提高也成了目前工作的重點(diǎn)之一。江蘇電力在前期推行網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)的工作中已經(jīng)打下了良好的基礎(chǔ)。為決定進(jìn)一步提高網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)管理水平，整合相關(guān)信息化系統(tǒng)，從而盤活機(jī)構(gòu)內(nèi)部的知識資產(chǎn)，江蘇電力公司希望在其網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)學(xué)院平臺上構(gòu)建大容量的雙向式視頻培訓(xùn)系統(tǒng)——虛擬教室系統(tǒng)。

　　作為江蘇省電力公司網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)學(xué)院的核心培訓(xùn)平臺，虛擬教室系統(tǒng)面向江蘇電力10萬員工）提供面對面地遠(yuǎn)程培訓(xùn)服務(wù)。在400人同時在線并分別接入視頻的情況下，提供流暢的音頻、視頻及數(shù)據(jù)共享等交互功能，音視頻同步良好，音頻清晰，視頻清楚、不延遲，數(shù)據(jù)共享反應(yīng)快速、還原性好，并要求與現(xiàn)有江蘇電力網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)學(xué)院進(jìn)行有效的界面和數(shù)據(jù)整合。對系統(tǒng)的主要需求是：
  1. 大容量、高性能、高可靠性；

  2. 強(qiáng)大的數(shù)據(jù)協(xié)作功能；

  3. 系統(tǒng)具備冗余措施，能夠避免單點(diǎn)故障對培訓(xùn)的影響；

  4. 系統(tǒng)具有強(qiáng)的可管理性，虛擬教室管理員可以控制教師和學(xué)生的行為；

  5. 能夠與網(wǎng)絡(luò)學(xué)院系統(tǒng)無縫集成，并能適應(yīng)不同的集成平臺；
解決方案

　　系統(tǒng)設(shè)計

　　江蘇省電力公司的企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)采用155M ATM 冗余環(huán)網(wǎng)和1000M 千兆光鏈路搭建，負(fù)載全省電力機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)。

　　為了實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)支持大容量會議人數(shù)、多會議同時召開以及流暢的音視頻交換的要求，2006年江蘇省電力公司通過兩次大規(guī)模的現(xiàn)場測試進(jìn)行系統(tǒng)選型。在“破壞性測試試驗(yàn)”中，視維產(chǎn)品單服務(wù)器可以支持到230個客戶端，3000路以上的視頻流交換，這種驚人系統(tǒng)能力得到了江蘇省電力公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。

　　實(shí)際設(shè)計中，采用了分布式服務(wù)器集群架構(gòu)，以避免但服務(wù)器故障對虛擬教室系統(tǒng)的影響，拓?fù)淙缦拢?br />

　　分布式群集服務(wù)器解決方案是視維為支持超大規(guī)模應(yīng)用的獨(dú)特設(shè)計，由分布在不同地理位置的多臺服務(wù)器支撐一個統(tǒng)一的視頻會議網(wǎng)絡(luò)，由中央管理服務(wù)器負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)所有視頻服務(wù)器系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)資源，支持跨越服務(wù)器創(chuàng)建多個虛擬會議室。

　　視維網(wǎng)絡(luò)雙向虛擬教室系統(tǒng)解決方案是由視維會議系統(tǒng)演化而來的培訓(xùn)專用系統(tǒng)，與客戶培訓(xùn)平臺緊密集成，實(shí)現(xiàn)大容量雙向遠(yuǎn)程培訓(xùn)活動，滿足企業(yè)、機(jī)構(gòu)、學(xué)校等的遠(yuǎn)程教育需求。在較低的投入成本條件下實(shí)現(xiàn)大規(guī)模技能培訓(xùn)，提升員工素質(zhì)和競爭力。該系統(tǒng)與江蘇電力網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)學(xué)院系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了深度的集成，實(shí)現(xiàn)了統(tǒng)一認(rèn)證，集成登錄，培訓(xùn)數(shù)據(jù)統(tǒng)計的一體化，使虛擬教室系統(tǒng)稱為網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)學(xué)院的一個有機(jī)組成部分。

江蘇省電力公司虛擬教室登錄頁

　　系統(tǒng)運(yùn)用

　　江蘇省電力公司新聞：

　　2005年10月24日至25日，江蘇省電力公司首次采用網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程培訓(xùn)方式，成功舉辦了江蘇電網(wǎng)供電系統(tǒng)繼電保護(hù)工作負(fù)責(zé)人培訓(xùn)班。江蘇全省各市、縣供電公司繼電保護(hù)班長和工作負(fù)責(zé)人近400人通過江蘇電力信息網(wǎng)絡(luò)參加了培訓(xùn)，技術(shù)培訓(xùn)中心的主講臺和各市縣集中教室或個人計算機(jī)桌面通過網(wǎng)絡(luò)構(gòu)成了跨地區(qū)的“虛擬教室”。此次培訓(xùn)運(yùn)用了豐富的音視頻、文件、文字等信息交互方式和身份認(rèn)證、自動學(xué)習(xí)管理等功能，以創(chuàng)新的多媒體網(wǎng)絡(luò)教學(xué)模式，提高了繼電保護(hù)技術(shù)培訓(xùn)的實(shí)效和實(shí)施效率。

　　2006年5月10日，江蘇省電力培訓(xùn)中心成功開展《配電網(wǎng)新技術(shù)、新標(biāo)準(zhǔn)》網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)。本次培訓(xùn)借助設(shè)在江蘇省電力試驗(yàn)研究院的江蘇省電力公司網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)學(xué)院的平臺，對江蘇13個市供電公司配電網(wǎng)設(shè)計、運(yùn)行管理等技術(shù)人員進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)。省公司一級專家李長益和南京供電公司總工程師姜寧分別在計算機(jī)遠(yuǎn)端的培訓(xùn)教室里，就《居住區(qū)供配電設(shè)施建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》和配電線路防雷技術(shù)、中性點(diǎn)接地方式作了宣貫和講解。通過網(wǎng)絡(luò)，學(xué)員和老師形成了良好的互動，在幻燈片、音視頻和文字互動中進(jìn)行了生動的交談。本次培訓(xùn)課件自動保存于平臺，便于需要學(xué)習(xí)的學(xué)員以后繼續(xù)觀看，能較好地解決工學(xué)矛盾帶來的培訓(xùn)瓶頸。

　　根據(jù)國家電網(wǎng)公司和省公司關(guān)于組織公司系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行“經(jīng)營管理能力培訓(xùn)”的要求，2007年8月，省電力公司以網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)學(xué)院授課的形式，邀請國網(wǎng)北京經(jīng)濟(jì)技術(shù)研究院副總工程師兼科研處處長蔣莉萍，就“我國能源戰(zhàn)略與電力發(fā)展方式轉(zhuǎn)變”問題進(jìn)行專題講座。身處各地的省公司系統(tǒng)處級領(lǐng)導(dǎo)干部及市、縣供電公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員在同一個虛擬教室參與了培訓(xùn)。


解決方案的特點(diǎn) 　　對于視頻會議系統(tǒng)在行業(yè)客戶中的超大規(guī)模應(yīng)用，會非常強(qiáng)調(diào)穩(wěn)定性和可靠性，特別是在高負(fù)載、高壓力條件下的系統(tǒng)穩(wěn)定性和系統(tǒng)品質(zhì)。

關(guān)鍵特征
Super-V
單服務(wù)器支持的會議室數(shù)量
支持20以上互不干擾的會議室
單服務(wù)器支持的客戶端數(shù)量
支持300個以上的客戶端同時在線
單服務(wù)器支持的視頻流數(shù)量
支持2000路以上的視頻流交換


　　視維超容量的單服務(wù)器能力體現(xiàn)系統(tǒng)的設(shè)計和技術(shù)實(shí)現(xiàn)的效率，高性能的服務(wù)器軟件可以保證系統(tǒng)在大用戶條件下的會議品質(zhì)。  　　行業(yè)客戶的專網(wǎng)環(huán)境一般采用樹形結(jié)構(gòu)，網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量很好，但點(diǎn)對點(diǎn)之間帶寬是很有限的，往往只有2M或者4M。這種條件下服務(wù)器級聯(lián)成為唯一可行的會議架構(gòu)，由于樹形的組織架構(gòu)，級聯(lián)的會議服務(wù)器硬能夠靈活配置，首先可以支持多級級聯(lián)，同時每個服務(wù)器又能夠獨(dú)立工作。

關(guān)鍵特征
Super-V
多級服務(wù)器級聯(lián)支持能力
支持多級服務(wù)器級聯(lián)
各級服務(wù)器獨(dú)立工作能力
各級服務(wù)器不相互依賴獨(dú)立工作
服務(wù)器角色設(shè)定
服務(wù)器角色可靈活互換


　　視維的多級服務(wù)器級聯(lián)可以適應(yīng)行業(yè)用戶超過4級的樹形組織架構(gòu)；可獨(dú)立工作的級聯(lián)服務(wù)器系統(tǒng)，允許各省公司和各中心分公司靈活的組織自己的會議；服務(wù)器角色的互換性，允許更靈活的會議形式，如主控在分支機(jī)構(gòu)的現(xiàn)場會等。  　　任何形式的會議，包括視頻會議，語音的清晰流暢、干凈無雜音都是最重要的品質(zhì)。對于行業(yè)大客戶，一般是大型會場和桌面終端混合組網(wǎng)，必然要求系統(tǒng)能夠與大會議室音響系統(tǒng)完美結(jié)合，能夠很好的消除噪音和回音，以使會議流暢自然。

關(guān)鍵特征
Super-V
核心語音技術(shù)
GIPS VoiceEngine 會議級集成
語音優(yōu)先機(jī)制
數(shù)據(jù)處理和傳輸優(yōu)先
語音抗丟包策略
可抵抗20%網(wǎng)絡(luò)丟包率
會議室回音處理
集成的高效回音抑制算法AEC
自動增益控制
支持模擬和數(shù)字AGC
降低環(huán)境噪音
支持AES

　　視維將GIPS完美的集成與會議系統(tǒng)中，成為國內(nèi)最好的會議語音系統(tǒng)，可以與客戶既有的大會議室音響系統(tǒng)完美結(jié)合，在多方發(fā)言時，軟件可以自動消除系統(tǒng)回音(AEC)；同時自動增益控制(AGC)的啟用可以使多方的音頻在系統(tǒng)中自動達(dá)到一種平衡狀態(tài)，無需手工調(diào)整話筒音量也可以使多方音量控制在接近的范圍，大大降低了會議準(zhǔn)備時間。  　　行業(yè)客戶一般已擁有多種硬件會議終端，大規(guī)模軟件會議系統(tǒng)應(yīng)該能夠兼容上述會議終端，并能夠采用多種靈活的方式實(shí)現(xiàn)與硬件終端的接入。與業(yè)界主流的VoIP系統(tǒng)的互聯(lián)互通能力將會為客戶提供一種可行的融合通信解決方案。

關(guān)鍵特征
Super-V
設(shè)備兼容性
兼容Radvision/Tandberg/Sony/ Polycom/HuaiWei/ZTE
邊界互聯(lián)或中心互連
支持邊界互連方式，靈活
網(wǎng)關(guān)視頻互通能力
網(wǎng)關(guān)支持4路視頻交換
網(wǎng)關(guān)終端互通能力
網(wǎng)關(guān)支持8個終端接入
互通品質(zhì)，幀率，有無馬賽克
高品質(zhì)，無馬賽克
能否與主流VoIP設(shè)備融合
支持主流VoIP設(shè)備
電話與會議的雙向呼叫
支持

　　視維系統(tǒng)的多協(xié)議網(wǎng)關(guān)具備國內(nèi)最優(yōu)秀的兼容性，可與國內(nèi)常見的主流H.323設(shè)備互通，并保證高品質(zhì)的音頻和視頻效果；該網(wǎng)關(guān)具備很強(qiáng)的接入能力，單個網(wǎng)關(guān)可以同時接入多達(dá)8個H.323終端設(shè)備，并可以將軟件會議中的任意4路視頻推送給H.323系統(tǒng)。

　　視維系統(tǒng)的多協(xié)議網(wǎng)關(guān)同時兼容主流VoIP設(shè)備和融合通信解決方案，例如，可以與Maipu通信的VoIP解決方案實(shí)現(xiàn)集成，可實(shí)現(xiàn)會議與多路VoIP電話或PSTN電話的雙向呼叫，會議管理員可以呼叫多個電話終端參會，電話或手機(jī)用戶也可以像參加電話會議一樣參加視頻會議。  　　行業(yè)客戶往往擁有自己的應(yīng)用系統(tǒng)，例如，OA，CRM，ERP或者企業(yè)門戶系統(tǒng)，如果會議應(yīng)用能夠方便的與企業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)集成，并可以允許用戶自定義行為，將大大提高系統(tǒng)的使用方便程度，提高系統(tǒng)的工作效率。這里的集成往往面臨著異構(gòu)平臺和客戶商業(yè)邏輯變更等一系列問題。

關(guān)鍵特征
Super-V
V2
基于SOA架構(gòu)的集成接口
支持
否
是否支持異構(gòu)平臺
支持
否
集成成本
很低
高

　　視維系統(tǒng)基于面向服務(wù)架構(gòu)(SOA)的系統(tǒng)集成接口允許會議系統(tǒng)方便的與各類用戶業(yè)務(wù)和管理系統(tǒng)進(jìn)行集成。由于采用基于SOA的webservice接口，系統(tǒng)可以跨平臺進(jìn)行集成，并且可以方便的適應(yīng)客戶商務(wù)應(yīng)用邏輯的改變。由于接口的統(tǒng)一性和簡潔性，該類集成的成本是很低的。

系統(tǒng)效益

　　視維虛擬教室系統(tǒng)通過面向服務(wù)架構(gòu)的標(biāo)準(zhǔn)化接口實(shí)現(xiàn)了與江蘇省電力公司網(wǎng)絡(luò)學(xué)院系統(tǒng)的異構(gòu)集成，集成后單臺服務(wù)器支撐300節(jié)點(diǎn)的雙向視頻和數(shù)據(jù)培訓(xùn)應(yīng)用；高性能，同時視頻交換數(shù)量為3000路。系統(tǒng)幫助江蘇省電力公司人力資源部門提高了員工培訓(xùn)效率，有效地解決了工學(xué)矛盾，降低了培訓(xùn)成本。


客戶感言

　　江蘇電力公司王磊先生在視維6.0新產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)發(fā)布會上感慨地說：江蘇電力2001年開始面向全省13地市63個縣的10萬員工進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)，我們的要求是能夠?qū)崿F(xiàn)200-400人同時在線培訓(xùn)。2004年開始我們在選用一些視頻會議，但是使用結(jié)果不盡如人意。在2005年7月份，通過網(wǎng)絡(luò)了解到了視維視頻會議軟件。經(jīng)過對國內(nèi)外10多家知名的視頻會議產(chǎn)品進(jìn)行測試，對山東山大聯(lián)潤的視維視頻會議的產(chǎn)品最滿意，于是在7月份與山大聯(lián)潤結(jié)成戰(zhàn)略伙伴關(guān)系，共同研發(fā)網(wǎng)絡(luò)虛擬教室。在全省使用后，一年可以節(jié)省費(fèi)用100多萬。在與山大聯(lián)潤的合作中，感覺視維視頻會議產(chǎn)品是最好的，前些日子我們的網(wǎng)絡(luò)虛擬教室系統(tǒng)從原先的200用戶并發(fā)增加到現(xiàn)在的400多用戶并發(fā)，系統(tǒng)非常的穩(wěn)定可靠，功能最適用，操作最方便。山大聯(lián)潤的服務(wù)優(yōu)良，在與我們的所有軟件合作商中，視維的服務(wù)是最好的。在兩年多的合作中，山大聯(lián)潤公司嚴(yán)格按照規(guī)劃，按時高效地完成江蘇電力的需求。非常感謝山東山大聯(lián)潤全體員工創(chuàng)造出這么優(yōu)秀的產(chǎn)品——視維視頻會議，感謝視維團(tuán)隊的優(yōu)良服務(wù)，希望視維高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)快速的遍布全球！

視維電力系統(tǒng)應(yīng)用案例

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